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电商客服主管

好孩子(中国)商贸有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、根据每月活动力度以及日咨询量合理安排每日上班人数,以及白班晚班人数,对于客服未按时到岗突发状况要提前做好备案;
2、根据运营给到店铺销售额,把销售额分解到每位客服,并让客服知晓,督促其完成制定的销售目标;
3、以部门为单位思考抓好咨询率、转化率和客单价完成岗位标准和培训提升方案;
任职要求:
1、大专以上学历,有客服管理经验2年以上经验优先考虑;
2、抗压性较好,有较强的统筹能力及应变能力
3、精通淘宝网规则,熟练运用淘宝交易规则;

职能类别: 网店/淘宝客服 客服主管

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公司介绍

好孩子集团创立于1989年,秉承“关心孩子、服务家庭、回报社会”的理念,坚持“改善儿童生存环境、提高儿童生活品质”的使命,在全球范围内从事婴儿车,儿童三轮车、自行车和学步车等耐用儿童用品的研发、制造和销售,是中国、欧盟国家及北美洲三大主要市场的婴儿车供应商,而好孩子品牌更是目前中国著名的耐用儿童用品品牌。
好孩子集团还在中国开展母婴产品分销和零售业务,创办了一站式母婴产品专卖店,联手若干个世界著名母婴用品名牌为消费者提供购物的便利和优质的生活体验。好孩子集团是中国领先的母婴产品分销和零售商之一。

安全,耐用,时尚,关爱,是好孩子品牌四大核心价值。我们的引入“从摇篮到摇篮”的设计理念,用生态文明发展的先进观念实践着"改善孩子生活环境"的使命。

有意者请浏览我们的网站
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联系方式

  • Email:shenyongsu@163.com
  • 公司地址:地址:span广州市中山大道中1033号盈江广场B栋504-507