客户关系管理主任(CRM)
周生生(中国)商业有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-02-03
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:粤语 良好 普通话 精通
- 职位月薪:0-10万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 业务分析专员/助理
职位描述
职位描述:
1、督导及检查辖下助理执行国内CRM的日常营运,如处理分店开户/激活账户之疑难、更改会员资料等;
2、监管各分区顾客经营的日常营运、协调经营系统之会员名单及管理经营推广之设定等 ;
3、统筹及跟进与各分区CRM代表的每月工作会议,以及整理CRM每月报表及下达分区 ;
4、向国内IT部、客服部及集团总部CRM汇报及观察国内的CRM系统运作。
岗位要求:
1、本科以上学历,市场营销、经济、管理、统计等相关专业;
2、三年或以上零售业、奢侈品或快速消费品行业的客户关系管理/ 营运会员计划的工作经验;
3、良好的数据分析能力,及敏锐的信息搜集能力;
4、优良的中文打字及书写能力,流利的广东话为佳;
5、精通MS Word, Excel, Powerpoint;
6、以成果为导向,积极进取;
7、注重细节,具有极强的观察力和沟通能力。
备注: 薪酬范围显示数据不作参考,将执行公司薪酬制度。
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1、督导及检查辖下助理执行国内CRM的日常营运,如处理分店开户/激活账户之疑难、更改会员资料等;
2、监管各分区顾客经营的日常营运、协调经营系统之会员名单及管理经营推广之设定等 ;
3、统筹及跟进与各分区CRM代表的每月工作会议,以及整理CRM每月报表及下达分区 ;
4、向国内IT部、客服部及集团总部CRM汇报及观察国内的CRM系统运作。
岗位要求:
1、本科以上学历,市场营销、经济、管理、统计等相关专业;
2、三年或以上零售业、奢侈品或快速消费品行业的客户关系管理/ 营运会员计划的工作经验;
3、良好的数据分析能力,及敏锐的信息搜集能力;
4、优良的中文打字及书写能力,流利的广东话为佳;
5、精通MS Word, Excel, Powerpoint;
6、以成果为导向,积极进取;
7、注重细节,具有极强的观察力和沟通能力。
备注: 薪酬范围显示数据不作参考,将执行公司薪酬制度。
职能类别: 客户关系经理/主管 业务分析专员/助理
公司介绍
「周生生」创办于1934年,命名源自中国传统典籍《易经》的哲学,「周而复始 生生不息」是创办人周芳谱先生赋予品牌的理念,也是品牌的核心精神。
周生生于1973年率先成为中国香港珠宝业股票上市公司,股票编号116。时至今日,周生生不仅坚守保持传统的优秀质量,同时亦不停注入创新意念,致使品牌及产品多年来广受爱戴,傲视同侪,成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、产品优质精良见称的珠宝企业;企业愿景及使命,旨在成为顾客首选的高素质珠宝企业。
在完善发展和管理品牌的前提下,周生生不采用特许经营或授权经营的模式,各地所有分店全是集团拥有及运营。 截止2021年底,周生生线下在中国内地及中国港澳台地区共有840余家分店,配合线上高速发展电子商务业务,各地员工总数超10,000人。
周生生的管理信念是以人为本。公司提供完善的福利、系统的培训、极具前景的发展空间,及一个互信、互重的工作环境。近年来屡获人力资源管理及杰出雇主奖项:
“HRoot2020大中华区*佳人力资源团队奖” &“2021大中华区人力资源数字化创新卓越实践”
“前程无忧2017-2021年度杰出人力资源管理奖”
“智联招聘2017-2018年度中国*具发展潜力雇主”
“58集团2018年度中国卓越雇主百强”
“广州日报和香港星岛日报2017年亚太杰出雇主大奖”
“广州日报2017年*佳雇主综合大奖及年度员工培养发展*佳实践奖”
希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在周生生工作而感到骄傲。
周生生于1973年率先成为中国香港珠宝业股票上市公司,股票编号116。时至今日,周生生不仅坚守保持传统的优秀质量,同时亦不停注入创新意念,致使品牌及产品多年来广受爱戴,傲视同侪,成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、产品优质精良见称的珠宝企业;企业愿景及使命,旨在成为顾客首选的高素质珠宝企业。
在完善发展和管理品牌的前提下,周生生不采用特许经营或授权经营的模式,各地所有分店全是集团拥有及运营。 截止2021年底,周生生线下在中国内地及中国港澳台地区共有840余家分店,配合线上高速发展电子商务业务,各地员工总数超10,000人。
周生生的管理信念是以人为本。公司提供完善的福利、系统的培训、极具前景的发展空间,及一个互信、互重的工作环境。近年来屡获人力资源管理及杰出雇主奖项:
“HRoot2020大中华区*佳人力资源团队奖” &“2021大中华区人力资源数字化创新卓越实践”
“前程无忧2017-2021年度杰出人力资源管理奖”
“智联招聘2017-2018年度中国*具发展潜力雇主”
“58集团2018年度中国卓越雇主百强”
“广州日报和香港星岛日报2017年亚太杰出雇主大奖”
“广州日报2017年*佳雇主综合大奖及年度员工培养发展*佳实践奖”
希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在周生生工作而感到骄傲。
联系方式
- 公司地址:天河区黄埔大道西100号富力盈泰广场B栋3层