会员副总监
惠州市港惠新天地商业经营管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
1、制定全年的会员指标,策划会员营销方案、提升会员销售以及会员销售占比;
2、策划会员文化活动方案、提升有效新增会员数量,提升会员返店率;
3、整理、分析会员资料,制定个性化服务;
4、优化及修订会员相关制度流程,建立会员管理体系,拓建与商家合作关系;
5、制定客户中心服务方案,完善客户服务相关规章制度、业务流程;
6、负责客服团队的培训、激励、管理和绩效考核工作;
7、团队日常管理工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,市场营销及公关管理等相关专业;
2、具有8年以上大型购物中心或3年以上同等岗位工作经验;
3、具备扎实的文字功底,具有一定数据分析能力,熟悉及掌握中高端会员营销推广运作流程与控制,具备策略规划、营销与外部公关能力。
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1、制定全年的会员指标,策划会员营销方案、提升会员销售以及会员销售占比;
2、策划会员文化活动方案、提升有效新增会员数量,提升会员返店率;
3、整理、分析会员资料,制定个性化服务;
4、优化及修订会员相关制度流程,建立会员管理体系,拓建与商家合作关系;
5、制定客户中心服务方案,完善客户服务相关规章制度、业务流程;
6、负责客服团队的培训、激励、管理和绩效考核工作;
7、团队日常管理工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,市场营销及公关管理等相关专业;
2、具有8年以上大型购物中心或3年以上同等岗位工作经验;
3、具备扎实的文字功底,具有一定数据分析能力,熟悉及掌握中高端会员营销推广运作流程与控制,具备策略规划、营销与外部公关能力。
职能类别: 客服总监
公司介绍
港惠购物中心是深圳市百富盈国际投资有限公司(下称百富盈)投资并倾力打造的惠州市一家大型全程体验式购物中心,位于惠州市中心商业核心旺地演达商圈,总规划面积40多万㎡,分北区、西区以及东区三期开发,目前经营品牌400余家,其中百货品牌300多个、餐饮品牌50余家,辅营品牌50余个。
北区16万㎡,于2008年6月7日隆重开业,汇聚沃尔玛超市、万达影城、世宇乐园、稻香海鲜酒楼等多家主力店铺和绿茶、探鱼、西贝莜面村等全国知名餐饮品牌,云集时尚服饰、珠宝玉器、中西餐饮、运动时尚、娱乐休闲等各具特色的国内外一线品牌店,成为家庭消费群体淘宝购物、休闲娱乐、享受生活的圣地。负一楼重磅打造本土潮酷风格主题街区“红番街”,以潮流、时尚、快乐等概念,展现时尚达人的青春个性及独特性格,为年轻消费群体营造了一个性十足的全方位体验空间。
西区12万㎡,于2010年11月13日正式开业,以精致、优雅的购物空间塑造精品百货馆,打造时尚美鞋馆、优雅女装馆、商务男装馆、儿童乐园馆、家居生活馆五大主题馆,拥有星巴克、必胜客、满记甜品等多个人气餐饮品牌,同时集爱婴岛、爱乐游、蚂蚁家等多家适合家庭购物及休闲的品牌,更有完善贴心的贵宾室、母婴室、慈云图书馆服务分点。西区荟萃时尚购物、特色餐饮、亲子娱乐等现代生活方式,一站式购物体验,便利、舒适、欢乐。
正在筹建中的东区14万㎡,将融入“街、广场、多首层、自然”的理念,以开放式街区的建筑风格,打造全天候国际化休闲步行街区和特色酒吧一条街。首创惠州双首层概念和“空中House”概念,将以品牌形象店、IMAX影院、文化艺术馆、真冰滑冰场、大型音乐广场、生态水景景观等业态融合于一体,成为惠州首个集购物、餐饮、休闲、娱乐、交际和文化功能于一体的全天候情景街区式购物中心,给惠州市民带来全新消费体验和互动体验!
港惠购物中心作为惠州零售协会会长单位,正在以年轻、饱满的姿态快速发展,期待优秀的您能够加入我们的团队,共同创造属于我们的奇迹。
北区16万㎡,于2008年6月7日隆重开业,汇聚沃尔玛超市、万达影城、世宇乐园、稻香海鲜酒楼等多家主力店铺和绿茶、探鱼、西贝莜面村等全国知名餐饮品牌,云集时尚服饰、珠宝玉器、中西餐饮、运动时尚、娱乐休闲等各具特色的国内外一线品牌店,成为家庭消费群体淘宝购物、休闲娱乐、享受生活的圣地。负一楼重磅打造本土潮酷风格主题街区“红番街”,以潮流、时尚、快乐等概念,展现时尚达人的青春个性及独特性格,为年轻消费群体营造了一个性十足的全方位体验空间。
西区12万㎡,于2010年11月13日正式开业,以精致、优雅的购物空间塑造精品百货馆,打造时尚美鞋馆、优雅女装馆、商务男装馆、儿童乐园馆、家居生活馆五大主题馆,拥有星巴克、必胜客、满记甜品等多个人气餐饮品牌,同时集爱婴岛、爱乐游、蚂蚁家等多家适合家庭购物及休闲的品牌,更有完善贴心的贵宾室、母婴室、慈云图书馆服务分点。西区荟萃时尚购物、特色餐饮、亲子娱乐等现代生活方式,一站式购物体验,便利、舒适、欢乐。
正在筹建中的东区14万㎡,将融入“街、广场、多首层、自然”的理念,以开放式街区的建筑风格,打造全天候国际化休闲步行街区和特色酒吧一条街。首创惠州双首层概念和“空中House”概念,将以品牌形象店、IMAX影院、文化艺术馆、真冰滑冰场、大型音乐广场、生态水景景观等业态融合于一体,成为惠州首个集购物、餐饮、休闲、娱乐、交际和文化功能于一体的全天候情景街区式购物中心,给惠州市民带来全新消费体验和互动体验!
港惠购物中心作为惠州零售协会会长单位,正在以年轻、饱满的姿态快速发展,期待优秀的您能够加入我们的团队,共同创造属于我们的奇迹。
联系方式
- 公司地址:地址:span惠城区河南岸港惠新天地西区二座1012号