东莞招聘

职位描述：
一、任职要求：
1、本科及以上学历，保险、金融、法律等相关专业；
2、有五年以上寿险相关工作经验；
3、熟悉有关政策法规，熟悉寿险各种业务知识及相关法律知识，熟悉本室各岗位的业务处理规范、业务处理提供规范和质量控制规范、熟悉行业先进经验，熟练操作Office等办公软件；
4、优秀的领导能力，较好的组织协调能力、培养下属能力、决策能力，有较强服务意识及执行能力，能严格执行有关制度；
 
二、工作职责：
1、全面负责运营管理部的各项工作，贯彻执行总公司各项经营管理和运营管理政策；
2、定期、非定期就分公司运营工作的开展情况向分公司总经理和总公司运营中心汇报；
3、制定部门的工作计划，并追踪计划落实情况；
4、根据公司总体业务发展战略，提供高品质、高效率、合理成本的契约出单、保全、理赔支持；
5、监督各岗位执行总公司运营中心的相关政策，维护契约出单、保全、理赔流程的顺畅，并根据各项品质管理制度，不断提高契约出单、保全、理赔、咨诉、附加值业务品质与服务品质；
6、公司客服柜面、定点医院、体检室的管理，以及调查网络管理；
7、大、疑难投诉案件的调解工作，以及诉讼案件的前期准备工作；
8、内外勤培训工作的指导、培训资料审核、培训效果追踪；
9、部门各岗位KPI标的跟踪、分析，并制订相应的改善措施；
10、定期统计分析客户、业务员、市场 、同业的信息，制订相应策略；
11、向总公司运营中心及时进行业务品质的反馈；
12、对分公司IT设备和网络进行有效管理，保证公司各项工作的IT支持；
13、负责建立和完善内部组织机构，保证内部控制的各项职责得到有效履行；
14、负责建立遵循法律法规的政策和程序，并对法律法规的遵循情况进行监测和评价；
15、领导安排的其他工作。

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华夏概况：
    华夏人寿保险股份有限公司（简称华夏保险），于2006年12月设总部在北京，是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金153亿元人民币，总资产超过1600亿元，华夏目前已在全国开设400多家分支机构，人员队伍超过三万，华夏保险正以特有的华夏速度在飞速前进！
华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，坚持“智信严勇、绩效第一、 艰苦创业，自强不息”的企业精神，迅速崛起于中国保险市场，积累和创造了一系列核心竞争优势。2014年规模保费目标700亿，位列中国保险市场第七。在业务高速发展的同时，公司经营管理不断升级，品牌价值持续提升。华夏保险荣获一系列重大奖项和荣誉称号，如“中国保险业十大自主创新品牌”、“最具成长性十佳金融机构”、“服务最好的保险公司”、“中国最值得信赖的十大寿险公司”、“最佳保险产品创新奖”等等。2014年公司荣获“最具竞争力保险公司”、“年度最受信赖保险公司”“最受消费者喜爱保险公司”等，并经国际著名评级公司惠誉（Fitch Rating）评定，获得A-信用评级和公司财务实力评级，处于行业领先水平。
荣耀体系：
   “龙庭会”与“凤凰社”等荣誉体系是华夏保险文化建设工作中的重要组成部分，其中“龙庭会”是银保领域绩优精英云集的至臻荣誉殿堂，素有中国版“百万圆桌”的“凤凰社”则是个险领域鼎级精英的象征，华夏荣誉激励以季度、年度为时点，对优秀的个人与团队从多角度，多形式给予荣誉奖励，增强榜样的力量，以打造荣誉感、主人翁意识为目的，鼓励大家争先创优，在工作中积极主动追求业绩卓越、追求工作创新、追求服务满意、勇于超越自我，锻造不畏艰险、勇挑重担、拼搏奋斗、争先创优的精英团队。
广东分公司：
广东分公司坚持合规经营、科学发展的理念，紧跟总公司规划，全面发展业务。短短两年多时间，已成立广州银保本部、铺设中山、清远、江门、东莞、惠州、汕尾、佛山、珠海等中心支公司。
     广东分公司目前合作银行渠道包括：农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、广州农商行、工商银行、邮政储蓄银行等。
东莞中心支公司：
    东莞华夏致力于志同道合，创业发展！遵循规律，更要努力创新；回归本质，更要适应市场。一切以客户的需求为导向，业务条线全面发展，营销团队精益求精，从业务发展、队伍建设、服务水平、创新模式四个方面体现特有的“华夏速度”。
东莞华夏已全面启动个险、银保、团险三条业务线，全面发展，公司秉承服务至上、人才致胜的经营理念，吸纳各方能人贤士，培育和践行企业核心价值观，形成强大竞争力。