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客服代表 Customer Service Representative (职位编号:Amphenolxm000368)

安费诺电子装配(厦门)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-01-27
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5千以下/月
  • 职位类别:业务跟单  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1. Understand customer’s material requirement planning, new project introduction, continuity of supply, field service support, reporting, etc.
2. Take charge of customer orders including any new orders, sales order changes etc, reply customers’ inquiries in time, release shipment requirement, daily communication with customers
3. Expedite material supply through PO monitoring, to make sure that goods delivered on time.
4. Coordinate sample submission with sample team and engineering team, and follow up sample approval status with customers and sales person
5. Work with Logistic department about shipment arrangement
6.Deal with customers’ complaints about delivery, quality and other issues, and assist manufacturing and quality to optimize productivity and cost effectiveness.
7. Assist customer satisfaction survey, and pass customers’ expectation to internal departments, to improve continually customers’ satisfaction.
8. Assist buyers to release forecast to vendors for key project, and assist sourcing department in material cost reduction.
9. Assist management team to achieve sales forecast and order booking.
10. Work with Finance AR team for any payment issue at customer site.


任职资格:

1. Bachelor's degree or above.
2. 2+ years experience in customer service in electronic manufacturing field. Fresh graduates are welcomed.
3. Proficiency in Japanese and English listening, speaking and writing.
4. Have a working knowledge of personal computer, especially for Microsoft office software.

PS:Salary is negotiable.

职能类别: 业务跟单

关键字: 客服代表 跟单员 外贸跟单

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公司介绍

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美国安费诺集团创立于1932年,是全球TOP2的连接器制造商。1984年进驻中国,1991年在纽约证交所上市。作为美国纽约证券交易所优秀上市公司,安费诺集团列2008年美国《商业周刊》IT企业100强54位,并荣登美国标准普尔500强榜首。2019年集团销售额超过82亿美金,荣膺美国财富500强企业369名。

安费诺总部位于美国康涅狄格州,集团在全球实施本地化战略,共在全球设立超过40多家工厂/办事处,全球员工总数逾40,000人,直接为各大洲的客户提供产品和实施本地化服务。目前,在中国的事业部多达30多家以上。
安费诺电子装配(厦门)有限公司是安费诺集团属下的独资企业,简称AST。2003年通过资产收购,从漳州迁入厦门设厂,当时员工仅200多人,目前已发展为员工总数超过3000人的集研产销为一体的大型电子制造企业。公司销售额由2004年的1870万美元,增长到2020年的85.99亿美元,以平均每年20%的增长率快速成长。秉持安费诺一贯的创新精神,AST事业部自主研发制造互连产品,总是以卓越的质量与服务满足并超越客户的期望。目前主营产品包括HDMI、Display Port、USB、Mini SAS、SAS、SATA、Wire Harness、DVI、RF等等,广泛应用于服务器、消费类电子行业。

       安费诺电子装配(厦门)有限公司作为集团的明星企业,2007年荣膺《Fortune》中国外企卓越雇主第5名;2012年获思明区人民政府授予“超4000万元纳税特大户”并获得“2012年厦门市重点工业企业” 荣誉称号。此外还连续6年获得安费诺集团***荣誉奖项钻石奖,2012年、2015年荣获集团颁发的Dell Key Account Development奖,集团以此鼓励厦门安费诺公司保持最快速增长,提升股东价值和资本回报的成绩。

福利制度:
1、五天八小时工作制
2、五险一金、补充商业保险
3、免费工作餐、上下班车接送
4、年底双薪
5、年终奖金(视公司年度业绩情况酌情发放)
6、带薪休假、年度体检、年度集体旅游
7、年资奖、生日补贴、婚庆补贴等多项津贴
8、月度团队活动经费、形式多样的培训与员工活动
9、视工作需要配备移动电话、家用宽带网络等
10、条件符合者,可办理***转入及小孩就学
(备注:福利项目因岗位不同而有所调整)

联系方式

  • 公司地址:北京及周边
  • 电话:13606025592