东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责处理各类投诉以及投诉信息的提炼，总结归档反馈及提出改善建议；
2、负责投诉的事前、事中、事后与业务部门及职能部门的衔接及信息传递；
3、负责投诉事件的风险规避；
4、协助客诉组长处理其他日常工作事务；


岗位要求：
（1）中专及以上学历，23-35岁；男女不限；
（2）能够适应周末及法定节假日轮岗值班；
（3）有呼叫中心从业经验优先；
（4）普通话标准流利，具备较强的沟通、协调、自主学习能力，有危机意识，亲和力强；
（5）工作主动、热情、细致，团队合作意识强，执行力强。


福利及工作时间：
1、五险一金齐全
2、朝九晚六+双休 举报 分享

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