东莞招聘

职位描述：
岗位职责：

1、全面主持售后服务工作，定期召开安全生产例会，对生产经营等方面，出现的问题及时解决，保证经营目标的实现；
2、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况，负责部门的管理和协调工作；
3、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜，监督并确保售后服务质量和客户满意度；
4、制定售后服务政策，及员工内部的培训制度；
5、及时发现客户需求，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源，提升售后产值。

任职要求：

1、大专以上学历，具有三年以上汽车4S店售后工作经验和一年以上管理经验；
2、具备良好的组织协调、人际交往和沟通能力；
3、具有非常好的服务意识及市场洞察力，有开拓和创新精神；
4、熟练办公软件。 举报 分享

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车享家成立于2015年7月23日，依托于上汽集团。也是车享平台在线下的核心企业。车享家以汽车维修保养业务为切入点，通过快速地全国网点布局，抢占市场份额、形成规模优势，并由汽车维保业务向卖车、买车、用车和车生活延伸，成为车享平台在线下一站式服务终端。在更加重要的战略层面，车享家是车享平台线上线下OTO发展的超级用户入口，为车享平台在移动互联网时代，流量去中心化，精准获取用户。

车享家覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活的“全生命周期”。车享家直营门店2017年达到1100多家，分布27个省区，113个城市。到2020年车享家将通过直营和加盟认证的方式计划增至约10000家门店， 并在全国形成由1500家中心店、7000家社区店和1500家综合店构成的实体服务网络。