客服管理系统客服
广州度涵服装有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:东莞-万江区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3+ 千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责店铺客服所反馈的意见,以及中差评,几时了解情况并做好回访登记跟踪;
2、负责对会员的客户进行会员审核,会员梳理等工作;
3、负责跟进客户的投诉,解决售后问题;
4、辅助售后客服处理日常的售后工作;
任职资格:
1、高中以上学历,有售后客服相关经验,***优先;
1、熟悉天猫商城的操作流程,天猫规则;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力,对电子商务感兴趣;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
工作时间:9:00-18:00 单休
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岗位职责:
1、负责店铺客服所反馈的意见,以及中差评,几时了解情况并做好回访登记跟踪;
2、负责对会员的客户进行会员审核,会员梳理等工作;
3、负责跟进客户的投诉,解决售后问题;
4、辅助售后客服处理日常的售后工作;
任职资格:
1、高中以上学历,有售后客服相关经验,***优先;
1、熟悉天猫商城的操作流程,天猫规则;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力,对电子商务感兴趣;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
工作时间:9:00-18:00 单休
职能类别: 其他
公司介绍
美国“花花公子”品牌从1953年诞生之初的高端品牌,逐渐走向了亲民化路线,上至名流,政要,下至普通消费者,每人心中都有一个“花花公子”,它成为了全球最欢迎的品牌之一。我司是美国品牌花花公子服装中国大陆总代理广州度涵服装有限公司东莞万江总部,隶属于旗舰国际集团有限公司。我司位于万江江滨花园站台附近,毗邻华南摩尔商业中心,办公环境优美,设有独栋宿舍和饭堂,提供同行业较完善的薪酬福利待遇。因公司规模日益壮大,现诚邀广大优秀人士加入共创佳绩!
如果你有强烈的愿望从事电子商务行业;
如果你是优秀的电子商务专业、市场营销专业应届毕业生;
如果你在寻找一个体现自身价值、实现自身理想的平台;
欢迎加入我们这个大团队
我们为你提供一个实现自身价值、共赢平等的创业平台;
我们拥有良好的晋升机制、晋升空间、培训机制,为你打造职业发展成功之路!
如果你有强烈的愿望从事电子商务行业;
如果你是优秀的电子商务专业、市场营销专业应届毕业生;
如果你在寻找一个体现自身价值、实现自身理想的平台;
欢迎加入我们这个大团队
我们为你提供一个实现自身价值、共赢平等的创业平台;
我们拥有良好的晋升机制、晋升空间、培训机制,为你打造职业发展成功之路!
联系方式
- 公司地址:上班地址:东莞市万江区金泰社区永泰综合楼B栋2楼(江滨花园站台后)