东莞招聘

职位描述：
1.组织制定公司年度品质改进计划，并指导、督促实施，提高服务质量；
2.协调处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实；
3.定期检查公司服务中心服务标准的执行，组织并指导服务中心落实公司服务流程和服务品质改进计划；
4.组织策划并推进公司品质改进活动的开展，提高员工参与品质管理的程度；
5.负责新项目的入伙准备监督管理工作，入伙相关方案及文件审核及入伙相关事项协助。

任职资格：
1.28至35岁，房地产、物业管理或相关专业大专以上学历；
2.3年以上大型物业管理企业品质管理实践经验；
3.熟悉ISO质量管理体系的建立及运行，能独立编制品质检查标准，组织各类品质检查，编写分析报告；持内审员证书者优先；
4.熟悉房地产客户关系管理知识，客户投诉处理流程和技巧；
5.熟悉国家物业管理法规，熟悉企业质量管理体系、标准及流程；熟练使用相关办公软件；
6.有良好的客户服务理念，善于指导项目（服务中心）改进、提升现场服务品质，有较强团队管理能力，组织协调、沟通能力、执行力，具有责任感和敬业精神，工作原则性强 举报 分享

佳兆业物业公司成立于 1999 年 10 月，是佳兆业集团旗下专门从事物业管理服务、具备独立法人资格的外商独资企业。经过十几年的发展和积累，目前在管项目20个，位于 8个城市，从深圳起跑，相继在东莞、上海、成都、江苏、珠海、长沙、沈阳等地设立分公司，已成为一家颇具规模和承载盛誉的物业管理公司。曾荣膺“深圳最具竞争力物管”，“深圳物业服务企业综合实力三十强”、“中国物业管理企业年度综合实力百强”、连续三年荣获“中国物业服务百强企业”、“中国优秀物业服务质量TOP10”、等荣誉称号。
佳兆业物业作为一家具备国家一级物业管理资质的企业，专业提供全方位的物业服务、小区智能化工程服务、物业租售服务、绿化工程、及会所经营等。以为客户创造美好生活空间为己任，以服务为中心，坚持专业化、精细化服务，以科学严谨的管理手段和模式，走重服务、重信誉的品牌化建设之路。十几年来，佳兆业物业以专业化的技能破解大盘管理的难题，梳理客户群，实行分区域的管家式服务，弘扬不断追求高效率、高品质的企业精神，树立起健康、规范的企业形象，全天候、全方位为业主提供贴心服务，创立了具有佳兆业特色的物业服务模式。
佳兆业物业向客户提供创新、高效、优质、贴心的服务同时，重视佳兆业特色社区文化的建设，倡导健康丰盛的生活方式，引领邻里关爱的生活氛围，着力营造文化内涵丰富的和谐家园。