东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司阿里巴巴店铺的客服工作。
2、及时跟进订单和相关信息查询，确保订单成功发货。
3、受理客户投诉、做好详细记录，无有关人员沟通协调，及时解决客户遇到的售后问题，做好售后服务工作。
4、商品上下架及商品信息维护，协调仓库发货。
5、及时向上级反馈顾客意见及建议，提出自己关于网店运营模式或者网页设计等方面的建议。

任职资格：
1、一年以上淘宝网或阿里巴巴1688平台客服经验，熟悉售前、售后服务流程。
2、具有良好的沟通协调能力和处理售后的能力。
3、熟悉并热爱动漫、游戏、电影及其他影视动漫相关信息。
4、打字速度每分钟60次。
5、脾气好，有较强的心理承受能力。
6、有玩具行业工作经验，分销运营管理工作经验优先录用。 举报 分享

  潮迅动漫是一家集国内外知名动漫品牌运营、自主动漫形象研发、衍生产品制造、产品营销推广及立体化经销（区域代理、终端专柜、电子商务等）的全产业链模式的创新型动漫文化传播公司。潮迅动漫与腾讯、盛大、SEGA、等品牌已建立战略合作伙伴关系，成功地取得国际知名动漫游戏公司SQUARE ENIX（史克威尔）在中国区的总运营。 潮迅动漫未来的核心业务将大力发展原创动漫，其自主品牌形象“至晕族”成功上线腾讯会员专区，内容包括QQ壁纸、头像、装扮等，后续动漫品牌增值与周边开发火热进行中。
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企业福利：
1、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制，良好的团队氛围；
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5、生日慰问、节日慰问、年终抽奖；

工作时间：双休，上班时间：9：15-12：45；13：45-18：15（8小时工作制）。
工作地点：广州市天河区体育西路189号城建大厦17i单元