东莞招聘

汇报：电子商务部经理

岗位职责：
1、负责会员、退换货统计；
2、负责消费者客诉处理做好电话记录；
3、负责配合活动回访客户；
4、负责反馈会员情况及时转告客户信息，并妥善处理；

5、负责指导消费者商品使用事宜；
6、负责消费者订单后回访；
7、完成上级领导交办的其他事项。

任职资格：
1.能熟练操作 office 软件，思维清晰，普通话标准；

2.团队意识强，乐于与人沟通，良好的沟通能力；

3.具有时间观念，工作具有计划性；

4.有淘宝客服或售后服务文员工作经验者优先考虑；

5.可接受客服轮班制度。

    美丽加芬品牌成立于2004年，总部位于中国经济中心-上海，是一家外商独资企业。
    成分主义是创始人张文源（Allen）先生的坚持的信念，更是美丽加芬品牌哲学。
    目前公司在中国拥有线上线下多种销售渠道，57个办事处，2500多名员工，自有生产工厂和物流配送中心。
    美丽加芬在屈臣氏渠道发展已有11个年头，连续荣获屈臣氏渠道多项年度大奖。随着CS渠道的不断深入，品牌已跻身至国内十大化妆品之列。
    为今后能够引领中国化妆品的发展方向，将品牌推进到世界的舞台，美丽加芬引进了天使投资人（GGV和兰馨亚洲），
    加大品牌在市场中的投入资金，同时与日本化妆品上市公司BB-lab跨国强强联手，进一步深化品牌影响力。
    2015年总部搬迁至上海虹口繁华地段，坐拥Loft办公环境。公司注重员工培养和沟通，将人才视为公司发展的最宝贵的财富，
    我们有着健全的福利制度，畅通的晋升通道及开放包容的企业文化。
    我们真诚欢迎与我们一样力求突破，不断创新的您和我们一起为中国的化妆品事业一道努力！