客服
深圳畅联国际物流有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-01-15
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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工作地点:广州增城
工作描述:
1、接收客户提供的送货凭证,并负责将客户送货单与客户系统单进行配对。
2、按客户要求预约送货时间并向运输供应商传递,同时要确保各个预约送货的窗口时间满足配送路线的要求。
3、进行每日预约、备货、发货以及回单跟踪。
4、跟踪代收货款执行情况并保管货款签购凭证或现金。
5、进行POD上传(使用APP软件对回单拍照并上传)。
6、复制收发货凭证并整理制表,按客户要求的时间提交凭证正本并交接。
7、负责与客户沟通业务操作过程中的各类异常。
8、负责运输过程中的异常事件处理和运输供应商的投诉处理、协调工作
9、接收客户的有关业务信息并传递。
10、接收客户各类反馈意见,负责向操作部门或项目主管反馈问题并跟踪解决。
11、制作结算账单。
12、上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、有2年以上快速消费品行业客服工作经验。
3、具有良好的人际沟通能力、较强的口头表达能力及较强的工作执行力,具有团队合作精神。
4、具备良好的服务意识,能够耐心听取客户意见,合理回应客户问题;
5、熟悉物流运输操作、车辆管理操作流程及相关操作规范;
6、工作认真、细致,有耐心,熟练使用Word、Excel等办公软件。
7、熟悉广州大型超市收货标准流程优先考虑
。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 仓储 快速消费品 第三方物流 货代
公司介绍
上海畅联国际物流股份有限公司于2001年5月22日成立,由上海浦东新区国资委、上海仪电集团与上海外高桥保税区联合发展有限公司共同投资设立,注册资本人民币3.68亿元,依托上海外高桥保税区作为公司总部和示范物流基地,凭借高端系统软件及高效操作管理流程、极具市场竞争力的组织架构及绩效体系、高度市场化人力资源管理及先进管理理念和制度,在短短十年内,畅联物流成为了一家以高端物流为导向,服务于高端企业的著名专业第三方物流企业,并向"精益供应链管理先锋"迈进。
畅联物流立足保税区,积极推进服务网络的建设和拓展,截至2013年底,已在全国各地设立了18家分子公司,员工总数逾3000人,并形成了覆盖华东、华北、华南及中西部等重点区域、重要城市的全国化物流服务网络。
未来10年,畅联有志成为中国精益供应链管理先锋企业,为此我们将实行3-level的人才培养计划,同时不断提升IT的运用和技术能力,不断地创新营运管理的方式,在继续做强的同时,使SLC的服务网络和营业规模以年平均25%的速度递增,以此来协助我们的客户获得供应链的完美优势。
一经录用,员工将享受国家规定的各项福利及企业内部相关福利,部分工作地有班车接送。
深圳畅联国际物流有限公司是上海畅联国际物流股份有限公司在深圳投资的全资子公司。深圳畅联国际物流有限公司成立于2009年5月,位于深圳盐田港保税物流园区,注册资本人民币500万元。
深圳畅联主要为公司客户在华南地区提供延伸服务,致力于进出口物流和保税物流服务。自成立至今,深圳畅联除了为客户提供口岸进出口服务以及区域内的分拨配送业务外,主要利用盐田港保税物流园区的便利政策,为苹果提供出口复进口服务,为索尼提供园区内保税VMI服务。深圳畅联的业务现已覆盖至珠海、广州、汕头、厦门、武汉等地区。
未来3年-5年,深圳畅联将按照总部的指导要求,在发展口岸物流和进出口物流的同时,更加着力发展精益制造的生产物流和医疗器械物联网,跟随创新科技,更加充分利用现代信息技术手段,为客户带来更加超值的物流服务,为争取有机会成为华南物流领域的先锋企业中的一员而奋斗。
欲了解更多,请浏览:***********************
畅联物流立足保税区,积极推进服务网络的建设和拓展,截至2013年底,已在全国各地设立了18家分子公司,员工总数逾3000人,并形成了覆盖华东、华北、华南及中西部等重点区域、重要城市的全国化物流服务网络。
未来10年,畅联有志成为中国精益供应链管理先锋企业,为此我们将实行3-level的人才培养计划,同时不断提升IT的运用和技术能力,不断地创新营运管理的方式,在继续做强的同时,使SLC的服务网络和营业规模以年平均25%的速度递增,以此来协助我们的客户获得供应链的完美优势。
一经录用,员工将享受国家规定的各项福利及企业内部相关福利,部分工作地有班车接送。
深圳畅联国际物流有限公司是上海畅联国际物流股份有限公司在深圳投资的全资子公司。深圳畅联国际物流有限公司成立于2009年5月,位于深圳盐田港保税物流园区,注册资本人民币500万元。
深圳畅联主要为公司客户在华南地区提供延伸服务,致力于进出口物流和保税物流服务。自成立至今,深圳畅联除了为客户提供口岸进出口服务以及区域内的分拨配送业务外,主要利用盐田港保税物流园区的便利政策,为苹果提供出口复进口服务,为索尼提供园区内保税VMI服务。深圳畅联的业务现已覆盖至珠海、广州、汕头、厦门、武汉等地区。
未来3年-5年,深圳畅联将按照总部的指导要求,在发展口岸物流和进出口物流的同时,更加着力发展精益制造的生产物流和医疗器械物联网,跟随创新科技,更加充分利用现代信息技术手段,为客户带来更加超值的物流服务,为争取有机会成为华南物流领域的先锋企业中的一员而奋斗。
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联系方式
- 公司地址:深圳市盐田综合保税区(盐田片区)北区一号路10栋顺泰仓物流园五楼 (邮编:518083)
- 电话:18320055045