东莞招聘

职位描述：
岗位职责
1.主要承接用户手机售后电话咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
3.为用户及时、准确解决问题；
4.准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
5.确保电话沟通的合格率与满意率；
6.对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；
7.完成领导交办的其他事项。
任职要求
1.大专及以上学历
2.普通话标准，沟通能力佳，声音亲切。
3.具有较强的工作责任心和团队协作精神；
4.了解数码产品或手机产品者优先；
5.能够熟练使用常用办公软件，打字速度50字/分钟以上者优先。
福利待遇
1、公司规模大平台广，在全球25个国家拥有超过159个子公司，是一个年轻有活力并且发展迅速的企业；
2、具有完备的晋升机制，半年审核调薪调岗一次，优秀员工享有每年一次的国外学习机会；
3、提供完备的培训机制，帮助员工提高工作水平的同时促进员工个人能力发展，欢迎应届生投递简历；
4、上班环境舒适优越，员工休息室和娱乐室俱全。娱乐室配备跑步机桌面台球等娱乐健身设备。办公区常年恒温，每位员工都配有独立的工作区间和储存柜；
5、提供住宿，拎包即住，每天有专人打扫卫生，为每位员工解决后顾之忧。
6、公司直招，不存在任何扣押工资现象。 举报 分享

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