东莞招聘

职位描述：
岗位职责：

1.主要承接用户手机售后在线咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题；

2.为用户及时、准确解决问题；

3.确保沟通的合格率与满意率；

4.对与用户的沟通内容进行录入及后期处理工作；


任职要求：

1.大专及以上学历，有呼叫中心实习经验者优先；

2.普通话标准，沟通能力佳，声音亲切；

3.具有较强的工作责任心和团队协作精神；

4.能够熟练使用常用办公软件，打字速度30字/分钟以上者优先。


福利待遇

员工入职即缴纳"五险一金"。

享受国家规定的各种假期。

提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。

可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道），薪资增幅较大。

享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。

提供住宿。


综合薪资


4000元-5000元/月（根据个人工作能力和绩效而定）



晋升渠道


一线员工——实习质检——质检专员——质检主管


一线员工——实习培训——培训专员——培训主管


一线员工——实习组长——项目组长——运营主管



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联系人：方小姐

联系电话：021-22318223

微信号：15800330231

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工作地点：

上海市普陀区云岭西路（13号线祁连山南路下来步行10分钟左右）

闸北区沪太路799号新慧谷科技园1号楼3楼 举报 分享

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

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Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！