客服专员/助理(非技术)
东莞市钱海经济信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-19
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪酬福利:
1.待遇:2500-5000,工作表现优秀公司给予奖金,假期等奖励
2、公司为您提供法定节假日
3、高档写字楼,公司提供优美办公坏境,融洽的团队氛围,无纸化办公;
4.上班时间:周一至周五上午9:00-12:30,下午13:30-18:00,周末双休;国家规定节假日放假!一天上班时间共8小时;
5.组织员工旅游及各种丰富的文化活动;
联系电话:18925488925 陈先生
公司地址:广东省东莞市环球经贸中心2901
公交路线:百度地图
地铁路线:百度地图
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪酬福利:
1.待遇:2500-5000,工作表现优秀公司给予奖金,假期等奖励
2、公司为您提供法定节假日
3、高档写字楼,公司提供优美办公坏境,融洽的团队氛围,无纸化办公;
4.上班时间:周一至周五上午9:00-12:30,下午13:30-18:00,周末双休;国家规定节假日放假!一天上班时间共8小时;
5.组织员工旅游及各种丰富的文化活动;
联系电话:18925488925 陈先生
公司地址:广东省东莞市环球经贸中心2901
公交路线:百度地图
地铁路线:百度地图
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员
公司介绍
东莞市钱海经济信息咨询有限公司是经国家工商行政管理局批准,并与上海黄金交易所、新华产权交易所合作的专业金融信息咨询有限公司。公司严格遵照国家相关法律法规,规范操作,合规经营。公司拥有经验丰富、技术精湛的分析师团队和业务娴熟、服务贴心的客户服务团队,多年来致力于打造一个正规、专业、公平、权威的综合性投资理财咨询服务平台,在投资入门、行情分析、市场咨询、操盘研究、策略交易等方面提供全方位一站式服务,为投资者财富增长“加油”!
目前主要经营,为客户提供和开发套利模型与数据分析。
企业文化:以人为本 以利为根 以时俱进
经营理念:专业 诚信 共赢
核心价值观:立志立业 创新超越
目前主要经营,为客户提供和开发套利模型与数据分析。
企业文化:以人为本 以利为根 以时俱进
经营理念:专业 诚信 共赢
核心价值观:立志立业 创新超越
联系方式
- 公司地址:上班地址:环球经贸中心