400话务专员
上海润米科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.接听400热线,处理客户问题 。
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题。
3.整理审核客户订单信息,并与公司仓库和打包人员沟通。
4.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析。
5.处理与客户业务相关的其他问题。
任职要求:
1.熟悉使用办公软件,具备良好语言表达能力、交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作。
2.性格开朗、外向。亲和力强、细心 。
3.能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节。
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职位描述:
1.接听400热线,处理客户问题 。
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题。
3.整理审核客户订单信息,并与公司仓库和打包人员沟通。
4.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析。
5.处理与客户业务相关的其他问题。
任职要求:
1.熟悉使用办公软件,具备良好语言表达能力、交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作。
2.性格开朗、外向。亲和力强、细心 。
3.能够承受一定程度的压力,在工作中懂得自我调节。
职能类别: 呼叫中心客服
公司介绍
上海润米科技有限公司,是由开润股份(股票代码:300577)控股,由小米和京东公司共同投资的一家围绕“优质出行”提供全套解决方案的公司。润米科技成立于2015年,做为小米的生态链企业之一,希望能成为一家引领中国消费升级的互联网企业,与优质传统产品生产供应商一起,生产和销售优质性价比的“新国货”。
加入我们,你将会有一群爱玩儿,同时又有情怀的小伙伴。对产品,他们死磕着每个细节,力争将产品做到极致;私底下,他们又都变着法儿使工作玩变得更有趣。同时还有创意生日会,有不一样的团队活动,有“小步快跑”的奖励机制……
我们期待你的加入。
加入我们,你将会有一群爱玩儿,同时又有情怀的小伙伴。对产品,他们死磕着每个细节,力争将产品做到极致;私底下,他们又都变着法儿使工作玩变得更有趣。同时还有创意生日会,有不一样的团队活动,有“小步快跑”的奖励机制……
我们期待你的加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span中心路1158号21B幢15-16楼