云硬件/RMA团队经理
北京世纪互联宽带数据中心有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:高级硬件工程师 技术支持/维护经理
职位描述
主要职责:
1、 领导云硬件(服务器和存储)团队专注于维护Windows Azure硬件平台的高可用性。
2、 负责设计和推动针对Windows Azure硬件平台的可靠性与可用性,领导垂直运维中的“即时”执行(事故管理,1级和2级客户支持,硬件平台部署和硬件平台增建),以及在危机时刻的服务重建。
3、 候选人需要具备管理高复杂性,高可用性以及可扩展服务方面的广泛而深入的能力。
职责:
1、 保障平台硬件的运转。
2、 在24?7?365状况下,针对事故管理、软件部署、硬件增建,以及客户支持垂直运维的工作情况方面的监察和问责。
3、 减少停机时间,针对严重事故的技术响应管理(作为指挥官)。
4、 为内部和外部合作伙伴做系统的概念验证(POC)。
5、 开发和维护操作手册,以便指导工程师团队的日常工作。
6、 通过差距分析和解决方案设计驱动产品、过程和技术的持续性改进。
技能要求:
1、 在硬件排错方面具有丰富的知识。
2、 基本理解X86处理器、路由器、交换机、存储设备、Windows操作系统、Linux操作系统。
3、 有编程(C,.NET, Java)/脚本/Powershell方面的经验更佳。
4、 3-5年的服务器/存储设备/路由器/交换机等的顺序关机经验;为服务器/存储设备/路由器/交换机安装板卡;并且在维修后启动设备。必须具备深入的诊断/错误识别/调试的技能。
5、 必须具备良好的人际沟通能力,书面和口头的良好表达能力,以及撰写技术文档的良好技能。
6、 具备企业级24?7?365环境下的运维经验。
7、 具有良好的战略思维、量化分析能力,团队领导力和协作精神,以及优秀的解决问题、判断、谈判和决策技能。
8、 注重细节和结果,能平衡技术爱好和责任与义务。
9、 针对高端目标/项目,能有效地管理和优先级化多重任务。
10、 3-5年管理可扩展环境下硬件平台的经验。
11、 计算机科学、数学、电信或相关的本科教育背景或经验。
12、 英语6级以上。
公司介绍
世纪互联Switch+高能数据中心,依托世纪互联在数据中心建设、连接、云服务、一站式解决方案等方面的优势,助力中国构建创新型的网络空间基础设施。目前,世纪互联已构建京津冀、珠三角、长三角三个大的数据中心集群,并实现了数据中心之间互联互通,采用SDN技术保障链路的高可靠性,形成庞大的、全连接的数据中心“大底盘”。