东莞招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责淘宝店铺客服人员管理工作， 负责公司旺旺、QQ的销售接待工作，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。
2、关注淘宝的规则变更并及时作出调整。
3、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神。
4、管理好客服部门的各项日常工作，确保工作有序、及时、衔接。
5、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构。
6、负责培训、指导客服岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率。
7、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。

任职要求：
1、年龄24-35岁 ，性格开朗，善于沟通、脾气好、对工作有热情，热爱淘宝。
2、思路清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
3、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
4、有团队合作精神，能承受一定的工作压力。
5、有从事过客服主管的相关工作经验，能培训部门员工，懂淘宝运营者优先考虑。 举报 分享

    东莞市漫彩文化传播有限公司，成立于2008年，是一家专业从事卡通品牌营销策划，包括卡通动漫内容原创和制作、形象设计、版权代理、卡通衍生产品开发、生产和销售，是一个致力于打造和推广原创卡通品牌的综合性动漫机构。公司多次参加国内动漫展览，曾多次接受电视台记者的采访，经过不断的奋斗和发展，在动漫领域享有一定的知名度，目前拥有上万忠实粉丝，且粉丝群仍持续扩大。企业先后获得国家动漫金羊奖，中国动漫品牌保护计划奖，东莞市重点文化企业认定，东莞市版权示范基地，***动漫企业认定荣誉。
    公司主要围绕卡通形象、品牌、产品、漫画及潮流元素等，包含卡通商业策划、品牌策划，衍生品的研发、生产和销售等，并把卡通变成实体，自产自销与线上线下代理相结合。主要包括原创卡通品牌设计，漫画、网络传播内容，如壁纸皮肤、输入法、表情等，拥有自己运营的天猫、淘宝、京东等网络电商销售渠道，主打商品有公仔，毛绒，汽车饰品和用品，精品等，另外还有品牌授权服务。
    公司将以优厚的待遇、良好的企业文化、开放的创意平台、广阔的事业拓展空间吸引有才华、有抱负、有激情的英才加盟。

    企业文化：
    价值观：梦想，勇气，信念，创造价值
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    愿 景：自主品牌，创造价值，实现梦想
    理 念：做有价值的动漫文化产品

    员工福利：
    国家法定假期11天、有薪年假、婚假、全勤奖金、员工福利基金、员工生日、节日福利、国家社会保险、扁平化管理、轻松的工作氛围、年轻的团队、舒适住宿环境、户外娱乐活动、旅游等。

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