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北京外企德科人力资源服务上海有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-04-13
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
(1)负责受理业务支撑方的业务咨询(如:业务介绍、功能使用说明介绍等)
(2)负责受理一线客服转派的关于专网专号的投诉工单,排查故障原因
(3)跟进用户投诉,及时记录、统计、反馈投诉信息
(4)负责编写和定期更新专网专号业务的客服资料
应聘要求:
1)大专及以上学历,有电话售后服务经验者优先考虑
2)熟练使用Office办公软件,如work、excel、ppt
3)有较强的沟通能力,能很好的理解和转化用户的诉求
4)对工作有担当,积极主动,与客户保持良好关系
税前薪资:2000-2500
以2330/月为例计算薪资如下:
重庆五险一金扣款金额: 422.73
到手工资: 1907.27
夜班补贴费 50/天 一个月夜班最多4-5天,正常3-4天,
(夜班不用去公司,只要在家里打开电脑登陆公司系统即可)
包含夜班补贴之后一个月的实际到手薪资:2157.27左右
法定节假日按3倍的薪资计算
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岗位职责:
(1)负责受理业务支撑方的业务咨询(如:业务介绍、功能使用说明介绍等)
(2)负责受理一线客服转派的关于专网专号的投诉工单,排查故障原因
(3)跟进用户投诉,及时记录、统计、反馈投诉信息
(4)负责编写和定期更新专网专号业务的客服资料
应聘要求:
1)大专及以上学历,有电话售后服务经验者优先考虑
2)熟练使用Office办公软件,如work、excel、ppt
3)有较强的沟通能力,能很好的理解和转化用户的诉求
4)对工作有担当,积极主动,与客户保持良好关系
税前薪资:2000-2500
以2330/月为例计算薪资如下:
重庆五险一金扣款金额: 422.73
到手工资: 1907.27
夜班补贴费 50/天 一个月夜班最多4-5天,正常3-4天,
(夜班不用去公司,只要在家里打开电脑登陆公司系统即可)
包含夜班补贴之后一个月的实际到手薪资:2157.27左右
法定节假日按3倍的薪资计算
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
北京外企德科人力资源服务上海有限公司(简称 FESCO Adecco 外企德科)是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。
成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工,服务客户近12,000家。
FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。
成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工,服务客户近12,000家。
FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。
联系方式
- Email:recruitment@circassia.com
- 公司地址:天目西路128号嘉里不夜城企业中心***座19楼