客户部跟单文员
广州杰信检验技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:检测,认证 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-01-04
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
(1)负责受理客户咨询,评估实验室测试能力,对新的测试要求进行合同评审;
(2)负责报价、核查客户提供的资料、样品及其包装和标签的完整性,完成测试前准备工作;
(3)负责测试安排和对测试流程的跟进、控制;
(4)负责与客户保持密切沟通,为客户提供准确的技术方面的建议和指导;
(5)负责测试费用的追缴工作,完成年度回款目标;
(6)负责处理客户投诉和完成满意度调查工作;
(7)负责客户关系维护和管理工作;
(8)负责市场业务宣传和拓展,完成年度业务指标;
(9)完成部门经理及上级主管指派的其他任务。
任职要求:
(1)具有1年以上第三方检测、认证咨询服务机构分样、客服、销售等相关经验者优先考虑;
(2)具有大专或以上学历,英语类、国际贸易类、化学类、商品检测类等相关专业;
(3)有较好的英语读写能力;有较强的中文文字功底;有较好的计算机应用能力,熟练使用自动化办公软件。
(4)较强的服务意识,积极,乐观,开朗;具有高度的工作积极性,极强的责任心,能够承受较大的工作压力;具备良好的人际沟通和组织协调能力,口头表达能力强;
具有较强的团队配合能力,能较快的融入团队。
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(1)负责受理客户咨询,评估实验室测试能力,对新的测试要求进行合同评审;
(2)负责报价、核查客户提供的资料、样品及其包装和标签的完整性,完成测试前准备工作;
(3)负责测试安排和对测试流程的跟进、控制;
(4)负责与客户保持密切沟通,为客户提供准确的技术方面的建议和指导;
(5)负责测试费用的追缴工作,完成年度回款目标;
(6)负责处理客户投诉和完成满意度调查工作;
(7)负责客户关系维护和管理工作;
(8)负责市场业务宣传和拓展,完成年度业务指标;
(9)完成部门经理及上级主管指派的其他任务。
任职要求:
(1)具有1年以上第三方检测、认证咨询服务机构分样、客服、销售等相关经验者优先考虑;
(2)具有大专或以上学历,英语类、国际贸易类、化学类、商品检测类等相关专业;
(3)有较好的英语读写能力;有较强的中文文字功底;有较好的计算机应用能力,熟练使用自动化办公软件。
(4)较强的服务意识,积极,乐观,开朗;具有高度的工作积极性,极强的责任心,能够承受较大的工作压力;具备良好的人际沟通和组织协调能力,口头表达能力强;
具有较强的团队配合能力,能较快的融入团队。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州杰信检验技术服务有限公司(简称GTI)是一家从事消费品检验的专业检验机构,为众多行业的产品提供全面的质量解决方案。GTI拥有技术精、素质高的专业检验人员,配备有国际最先进的ICP-MS、ICP、GC-MS、HPLC-MS、LC等检验设备,可提供物理、燃烧、电、化学及微生物等领域的检测服务。GTI目前在玩具与儿童用品检测领域极具权威性,其玩具检测专家在国际标准(ISO)和中国玩具标准组织中从事最前沿的玩具标准制修订工作。
GTI已经获得中国合格评定国家认可委员会CNAS和美国CPSC的认可,是值得信赖的第三方公证检测机构。同时,GTI已获得世界最大的玩具公司美泰和孩之宝公司的认可,其发出的证书得到广泛的认可。
GTI已经获得中国合格评定国家认可委员会CNAS和美国CPSC的认可,是值得信赖的第三方公证检测机构。同时,GTI已获得世界最大的玩具公司美泰和孩之宝公司的认可,其发出的证书得到广泛的认可。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省东莞市常平镇志兴国际商务大厦2105室