物业客服助理/主任
保利物业管理有限公司东莞分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-01-19
- 工作地点:东莞-松山湖区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责组织与业主的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求。
2、积极与业主保持联系,收集相关业务信息和资料,根据业主需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
3、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求。
4、协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作。
5、协助项目经理做好业主催缴费工作。
招聘要求:
1、大专以上学历,一年以上同岗位工作经验。
2、沟通能力强,有责任感,具有团队合作精神。
3、抗压能力强,具备较强的服务意识。
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1、负责组织与业主的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求。
2、积极与业主保持联系,收集相关业务信息和资料,根据业主需要,不断开发、完善小区服务项目,不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
3、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系,积极收集顾客意见,受理顾客投诉,认真解决客户提出的合理要求。
4、协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作。
5、协助项目经理做好业主催缴费工作。
招聘要求:
1、大专以上学历,一年以上同岗位工作经验。
2、沟通能力强,有责任感,具有团队合作精神。
3、抗压能力强,具备较强的服务意识。
职能类别: 客服专员/助理 物业管理专员/助理
关键字: 客服 区管 前台
公司介绍
保利物业发展股份有限公司简介:
公司成立于1996年6月,2002年10月通过ISO9001-2000标准质量管理体系认证,2009年2月通过了ISO14000质量管理体系认证,2004年5月取得国家物业管理企业一级资质。是中国物业管理协会常务理事单位。在管物业管理类型包括住宅小区、豪华公寓、别墅、甲级写字楼、大型综合商业、政府机关办公楼等;
管理面积超过4000万平方米,物业管理业务已发展到北京、上海、沈阳、武汉、重庆、长沙、南昌、包头等30多个城市;
保利物业发展股份有限公司东莞分公司于2011年11月18日成立,隶属保利物业管理有限公司。在管项目分别在东莞松山湖,樟木头、清溪、凤岗、洪梅、大岭山、寮步、茶山、南城、东城及惠州龙门。
公司网址:www.polywuye.com
公司成立于1996年6月,2002年10月通过ISO9001-2000标准质量管理体系认证,2009年2月通过了ISO14000质量管理体系认证,2004年5月取得国家物业管理企业一级资质。是中国物业管理协会常务理事单位。在管物业管理类型包括住宅小区、豪华公寓、别墅、甲级写字楼、大型综合商业、政府机关办公楼等;
管理面积超过4000万平方米,物业管理业务已发展到北京、上海、沈阳、武汉、重庆、长沙、南昌、包头等30多个城市;
保利物业发展股份有限公司东莞分公司于2011年11月18日成立,隶属保利物业管理有限公司。在管项目分别在东莞松山湖,樟木头、清溪、凤岗、洪梅、大岭山、寮步、茶山、南城、东城及惠州龙门。
公司网址:www.polywuye.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:东莞市松山湖工业北二路6号保利红珊瑚物业旁