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用户体验经理

北京富基融通科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作职责:

1、参与产品用户研究,挖掘和分析智能手机用户的使用习惯、情感及体验感受,并提炼成移动互联网产品设计需求,为产品运营和设计创新提供指引,参与公司前瞻性产品的规划;

2、通过用户动机和需求调查(如:焦点小组、深度访谈、问卷调查…)为产品理清移动互联网用户需求,建立用户角色模型;

3、通过实验室测试、用户行为或审美偏好的分析(如:原型测试、专家评估、图片映射、A/B测试…)让产品的设计阶段加入用

户参与;

4、通过现场测试、用户回访等方式为上线后移动互联网产品提供改进建议;

5、监控产品用户体验,跟踪和监督用户满意度提升,不断改进产品设计质量。

岗位要求:

1、市场营销、计算机相关专业本科以上学历;

2 3年以上互联网经验或1年以上移动互联网经验,对互联网行业有深刻的认识与敏感度,对移动互联网有深入认识,有丰富的管理知识面和工作经验;

3、掌握各种用户研究方法,:问卷调查、用户访谈、可用性测试、启发式评估、眼动测试等,并具有一定项目经验;

4、具有较强的洞察力和分析能力,对用户语言、行为能够进行准确、客观的分析;

5、对用户体验和易用性有敏锐的把握能力;

6、逻辑分析能力强,善于沟通和协调,较强的写作能力;

7、高效的执行能力,无论是独立工作还是在和团队的配合中都能推进工作有效开展;

8、了解移动互联网行业;自学能力强,愿意沟通、分享。

公司介绍

 富基融通(以下简称eFuture),是中国快速增长的消费品及零售行业软件和解决方案提供商、移动互联网业务的引领者,石基信息全资子公司。目前,eFuture通过不断创新与服务,为国内外1000余家消费品牌和零售企业及其超过50000家实体门店提供从工厂厂门到消费者家门的全渠道解决方案、移动社交购物和卓越的本地服务,并为这些企业赢得了巨大的、可持续发展的本地竞争优势。凭借业内强大的品牌影响力和与客户紧密的战略合作关系,eFuture在中国零售和消费品解决方案市场的占有率始终维持领先位置(根据IDC近五年出版的报告)。
 
    根据中国连锁经营协会出具的中国零售连锁百强名单,eFuture的客户覆盖达42%。eFuture将立足为中国零售业提供软件、解决方案和服务这一业务定位,持续优化自主品牌的软件业务,逐步加大与国际品牌软件的合作,为中国零售业的新老客户提供最好的解决方案和服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区东直门外小街甲2号正东国际大厦(分公司地址)