饿了么运维专员
饿了么
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2016-12-30
- 工作地点:江苏省
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、维护已经加入众包平台蜂鸟,解答蜂鸟人员疑问,处理常规问题,情感关怀
2、协同配送经理做好线下物资的发放统计与反馈,及时了解蜂鸟骑手需求,做好备案
3、协同培训部门做好蜂鸟人员的线下培训工作,提升蜂鸟专业程度,更好的服务用户
4、与客服组协同作战,及时处理蜂鸟以及商户的投申诉问题
5、根据市场变化,设计申请宣传物资
任职要求:
1、 对工作认真,有上进心,责任心;
2、 抗压能力强,能吃苦;
3、 注重团队协作。
4、 有强烈的团队意识
5、具备出色的沟通能力、协调能力、执行力强
6、有客服类经验优先;
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岗位职责:
1、维护已经加入众包平台蜂鸟,解答蜂鸟人员疑问,处理常规问题,情感关怀
2、协同配送经理做好线下物资的发放统计与反馈,及时了解蜂鸟骑手需求,做好备案
3、协同培训部门做好蜂鸟人员的线下培训工作,提升蜂鸟专业程度,更好的服务用户
4、与客服组协同作战,及时处理蜂鸟以及商户的投申诉问题
5、根据市场变化,设计申请宣传物资
任职要求:
1、 对工作认真,有上进心,责任心;
2、 抗压能力强,能吃苦;
3、 注重团队协作。
4、 有强烈的团队意识
5、具备出色的沟通能力、协调能力、执行力强
6、有客服类经验优先;
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
公司介绍
饿了么是2008年创立的本地生活服务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
联系方式
- Email:weiping.he@ele.me
- 公司地址:楚天都市花园C座 (邮编:430000)