东莞 [切换城市] 东莞招聘

质检专员

北京摩拜科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-30
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:4000-6500/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1.负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
2.通过系统、电话按照要求处理不符合流程的订单;
3.对于不在流程内的异常订单,进行先期处理并按照流程提交;
4.内控流程优化工作,协助制订、完善相关规章制度和流程,有效进行风险控制,提高风险管理能力;

岗位要求
1.大专及以上学历,有呼叫中心客服工作经验者优先;
2.普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
3.熟练操作MS-Office办公软件,中文打字速度在60字/分钟以上;
4.善于倾听,有同理心,工作积极主动,具备良好的客服服务意识和团队合作精神。

职能类别: 客服主管

举报 分享

公司介绍

摩拜单车让用户可以通过自己智能手机上的应用程序来租借和归还一辆自行车, 用可支付得起的价格来完成一次几公里的市内骑行.
创新的技术和先进的无桩理念让用户的租车和还车更简单. 摩拜单车努力做到让用户可以在百米之内找到身边的自行车, 通过扫码开锁即可开始骑行, 到达目的地后, 在街边任意画白线区域内即可锁车完成归还手续.
欢迎加入我们的行列, 成为摩拜单车的员工或用户, 和我们一起为缓解交通拥堵, 减少环境污染尽一分自己的力量!

联系方式

  • 公司地址:地址:span安化路492号德必易园(安化路)