东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责受理客户的咨询、查询、投诉、建议等。；
2、遵守客户服务规范和制度，确保合规；
3、协助用户解决在使用平台中遇到的各种问题和用户的投诉处理，跟进用户反馈、投诉情况。
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，并向上级领导汇报和反馈给相关部门；
5、上级安排的其他工作。

任职要求：
1、中专、职高或高中及以上学历；
2、一年以上客户服务经验，有客服工作经验者优先，有热情、向上工作心态的应届生或者实习生也可考虑；
3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字／分或以上；
4、良好的协调和沟通能力，人际交往能力和语言表达能力；
5、具备一定的处理突发情况能力；
6、良好的客户服务意识和团队意识，注重细节，灵活，积极的工作态度；
7、能接受轮班安排。
代招：广州麦迪森在线医疗科技有限公司
工作地点：番禺南村万达广场
公司简介：
广州麦迪森在线医疗科技有限公司是一家立志于为医生和患者搭建和提供优秀的互联网沟通平台的在线医疗科技公司。依托于先进的互联网技术以及优秀的开发人员，目前公司正在快速成长期，我们期待更多的有志之士加入我们的大家庭。 举报 分享

海南君莱集团，全国知名的药品企业，是集研发、生产、销售、移动医疗、互联网商城一体的集团企业，总部坐落在广州市番禺区，生产厂区建在海南。经过多年的发展，通过销售力孵化，打造了“卡奇尔”、“蒙洛英”、“小汉诺”“上儿”等知名品牌；2015年，集团公司又控股了上海儿童营养中心，对外，与华润双鹤、广州白云山、西安利君、海口奇力、日本安斯泰来等国内外医药企业建立了全面战略合作伙伴。