东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护良好的客户关系，做好老客户的跟进与维护；给予客户各种关怀，站在客户角度为客户解决问题，提高客户满意度与忠诚度；
3、运用后台系统导入需求客户资料，配合各分公司运作；
4、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
5、其他总裁交代的工作任务。

任职资格：
1、本科以上学历，声音甜美，普通话标准流利；
2、两年以上客服相关工作经验，良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件。
3、善于表达，准确理解沟通内容，具有一定的沟通能力及解决问题能力；
4、热爱金融行业，能够承受较大的工作压力； 举报 分享

专业的金融外包服务商——浩传企业
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