客服专员2
上海满大信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-29
- 工作地点:上海
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
可根据个人情况安排住宿
工作职责
1.接听400专线咨询服务、产品解说
2.提供专业的客户服务,课后关怀,客诉处理
3.透过电话或邮件的形式持续经营并维护现有客户
4.透过专业的客户服务创造续约以及客户介绍绩效
5.外呼客户,预约客户参加公开课以及推荐客户各项市场促销活动
6.客户课程售后咨询服务
7.负责团队管理和专案目标达成
职位要求
1.22-30岁
2.工作时间:做五休二 (轮班轮休)
3.应届生亦可(语言类、文科类、商科类专业优先)
4.普通话流利,声音甜美,善于与人沟通,态度亲切
5.勇于挑战,能承受工作压力,热忱度高,有服务意识和团队精神
6.具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧和执行力
公司福利
1. 完善的职前培训
2. 五险一金(外地城镇户口全额缴纳社保)
3. 每年享受国家规定带薪年假等福利
4. 通过试用期后,免费的英语培训课程
5. 良好的办公环境,丰富多彩的员工活动(员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物)
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可根据个人情况安排住宿
工作职责
1.接听400专线咨询服务、产品解说
2.提供专业的客户服务,课后关怀,客诉处理
3.透过电话或邮件的形式持续经营并维护现有客户
4.透过专业的客户服务创造续约以及客户介绍绩效
5.外呼客户,预约客户参加公开课以及推荐客户各项市场促销活动
6.客户课程售后咨询服务
7.负责团队管理和专案目标达成
职位要求
1.22-30岁
2.工作时间:做五休二 (轮班轮休)
3.应届生亦可(语言类、文科类、商科类专业优先)
4.普通话流利,声音甜美,善于与人沟通,态度亲切
5.勇于挑战,能承受工作压力,热忱度高,有服务意识和团队精神
6.具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧和执行力
公司福利
1. 完善的职前培训
2. 五险一金(外地城镇户口全额缴纳社保)
3. 每年享受国家规定带薪年假等福利
4. 通过试用期后,免费的英语培训课程
5. 良好的办公环境,丰富多彩的员工活动(员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
佩琪集团
www.hrpackage.com
总部设在上海,目前在中国北京、天津、深圳、广州、武汉、杭州、南京、苏州等地设立38家分支机构,服务覆盖全国300多个城市。
主要专注于为各行业提供HR云平台和一站式人力资源外包服务的服务商。拥有专业的服务团队、一流的战略和运营管理水平。
业务范围:
包括HR云平台(软件系统)、人事代理、薪资外包、服务外包、共享服务中心咨询、员工商业保险、健康服务、员工灵活福利、企业成本优化和外籍员工服务等人力资源服务。
服务行业包括:
物流、制造行业、快速消费品、酒店管理、文职客服、金融、IT等 30多行业。
佩琪集团旨在帮助企业合规、降本、增效,致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心
现因业务发展,帮助各企业招聘各行业管理岗及中基层岗位。欢迎自荐推荐!
www.hrpackage.com
总部设在上海,目前在中国北京、天津、深圳、广州、武汉、杭州、南京、苏州等地设立38家分支机构,服务覆盖全国300多个城市。
主要专注于为各行业提供HR云平台和一站式人力资源外包服务的服务商。拥有专业的服务团队、一流的战略和运营管理水平。
业务范围:
包括HR云平台(软件系统)、人事代理、薪资外包、服务外包、共享服务中心咨询、员工商业保险、健康服务、员工灵活福利、企业成本优化和外籍员工服务等人力资源服务。
服务行业包括:
物流、制造行业、快速消费品、酒店管理、文职客服、金融、IT等 30多行业。
佩琪集团旨在帮助企业合规、降本、增效,致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心
现因业务发展,帮助各企业招聘各行业管理岗及中基层岗位。欢迎自荐推荐!
联系方式
- Email:glue.chen@hrpackage.com
- 公司地址:上班地址:重庆渝北区龙山街道余松路371号7幢1