日语客服(Call Center)
软通动力技术服务有限公司大连分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-28
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话,网页等渠道接受客户咨询 ;
2、合同确认 ;
3、分析和决定问题的优先级别 ;
4、能够准确的把问题派送到相应的支持组 。
工作要求:
1、具有流畅的口头表达能力 (日语一级) ;
2、良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯;
3、 主动性强,勤力,有团队精神;
4、具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神;
5、能承受压力,能够处理各种紧急的情况。
工作时间:
1、能接受轮班工作 (每月大概4天E shift(4PM-12PM)和4天N Shift(0AM-8AM))的晚班工作,根据项目需要)
2、能接受弹性上班时间 (周末和国家节假日(包括春节,国庆等)会安排上班,根据项目需要)
3、大专或以上学历,专业不限(日语能力优秀者优先考虑)
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岗位职责:
1、通过电话,网页等渠道接受客户咨询 ;
2、合同确认 ;
3、分析和决定问题的优先级别 ;
4、能够准确的把问题派送到相应的支持组 。
工作要求:
1、具有流畅的口头表达能力 (日语一级) ;
2、良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯;
3、 主动性强,勤力,有团队精神;
4、具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神;
5、能承受压力,能够处理各种紧急的情况。
工作时间:
1、能接受轮班工作 (每月大概4天E shift(4PM-12PM)和4天N Shift(0AM-8AM))的晚班工作,根据项目需要)
2、能接受弹性上班时间 (周末和国家节假日(包括春节,国庆等)会安排上班,根据项目需要)
3、大专或以上学历,专业不限(日语能力优秀者优先考虑)
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 日语 文职 翻译 行政
公司介绍
软通动力成立于2001年,员工总数超过38000人。是中国领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商,立足中国,服务大中华区和全球市场。业务范围涵盖咨询及解决方案、IT 服务及业务流程外包(BPO)服务等,是高科技、通信、银行/企业金融/保险、能源/交通/公用事业等行业重要的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。
荣誉奖项:
2011、2010 IAOP 全球外包百强
2009 Red Herring 全球百强
2011、2010、2009中国服务外包十大领军企业(商务部)
2010、2009中国软件业务收入前百家企业(工信部)
2016 中国***雇主
荣誉奖项:
2011、2010 IAOP 全球外包百强
2009 Red Herring 全球百强
2011、2010、2009中国服务外包十大领军企业(商务部)
2010、2009中国软件业务收入前百家企业(工信部)
2016 中国***雇主
联系方式
- Email:chini@isoftstone.com
- 公司地址:上班地址:深圳南山区达实智能大厦