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客服专员/文员

深圳市递四方速递有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-11-25
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理客户的日常查询工作;
2、指导客户对货件正确操作,解决客户在使用我们的服务产品过程中发生的相关问题;
3、负责客户信息档案的登记和管理工作;

任职要求:
1、性别不限,中专以上学历;
2、有较强的沟通及与他人协作精神,能吃苦耐劳;
3、熟练使用电脑,会上网搜索查询,会基本办公软件,打字速度较快;
4、有物流行业或客服工作经验者优先;

备注:本岗位无销售压力,无需上夜班。

薪资福利:
待遇:本公司提供同行业具有竞争力的薪资福利待遇(基本工资+绩效奖金+社保+其他福利)
1.入职当月即购买社保
享有法定节假日、婚假、丧假、产假、调休假和带薪年假;
2.为各层级员工提供专业培训与拓展机会;
3.部门活动经费,定期举办各种类型的户外活动;国庆节、春节过节费;年终奖励与春节开门红包;
端午节、中秋节应节食品;
4.在每位员工生日当天赠送生日礼物;
5.一年一次公司免费体检;
6.为员工提供宿舍、饭堂。
工作地址
广州市白云区鹤龙一路18号凯升大厦B栋201

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳市递四方速递有限公司成立于2004年。不同于传统的跨境物流,递四方定位全球跨境电商供应链综合服务服务商,专注跨境电商物流一个领域深耕发展,以IT技术和大数据为核心驱动力,通过全球仓配网络和末端交付网络,用创新可靠的物流供应链服务赢得广大跨境电子商务卖家的信赖,目前已经发展成为跨境电商物流领域的龙头企业。公司目前在全球共拥有近4000名雇员,超过70家分支机构,公司在北美、澳洲、欧洲、东南亚、日韩均布局有高规格自营海外仓,服务全球约20万家跨境电商商户与超过100万跨境电商终端用户。

递四方以全球包裹递送网络(GPN)及全球订单履约网络(GFN)两张网络为基础,提供五大服务,包括:全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务、以及全球转运进口服务,是细分领域市场服务类型最健全,全球网络最完善的企业。旺季日包裹处理量高达300万单,淡季包裹日处理量超100万单,订单单日处理能力600万单,行业遥遥领先。

2008年获得深圳创新投资集团(国内资金规模***的投资集团之一)A轮投资;
2011年公司获得深创投集团追投,并获新加坡邮政的投资,成为新加坡邮政(SingPost)全球物流战略合作伙伴;
2014年获得IDG资本亿元级领投;
2016年公司获得阿里巴巴集团(Ali Group)旗下菜鸟网络的亿级战略投资,成为阿里巴巴买全球卖全球战略的重要合作伙伴与物流服务提供商;
2018年公司再获得阿里巴巴集团的新一轮亿级投资,公司也是迄今为止阿里巴巴集团在跨境电商物流领域***一家多次参投的企业;
2019年董事长李跃代表递四方与联合国开发计划署签署战略合作协议;
2020年新冠肺炎来袭,递四方全球分公司投身公益,对全球抗疫作出突出贡献。

联系方式

  • Email:liuchaoxs@4px.com
  • 公司地址:深圳市后瑞物流园
  • 电话:15505325176