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企业客户维护专家

饿了么

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2016-12-27
  • 工作地点:广东省
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:大堂经理  店长/经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
 一、工作职责:
1、餐厅的开发与谈判,及日常对餐厅的维护管理。
2、客户的维护与日常异常的解决,保障客户用餐的满意度
3、通过对客户的回访,准确判断客户的需求,并根据客户需求制定相应方案
4、后台系统操作,按照客户需求系统下单,并定期与餐厅、客户核对账款,确保账目清晰。
5、餐厅开发与商户维护的流程梳理及标准制定。

二、任职资格:
1、大专以上学历,3年以上餐饮管理经验,有大型连锁餐饮公司工作经验者优先。
2、有1年以上的团队管理经验。
3、具备一定的数据分析能力。
4、了解实际业务与系统的对接,并能针对业务需要提出系统优化
5、较强的逻辑思维能力和较强的沟通表达能力。

职能类别: 大堂经理 店长/经理

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公司介绍

饿了么是2008年创立的本地生活服务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

联系方式

  • Email:weiping.he@ele.me
  • 公司地址:楚天都市花园C座 (邮编:430000)