东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.主要承接用电子产品售后电话/在线咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
3.为用户及时、准确解决问题；
4.准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
5.确保电话沟通的合格率与满意率；
6.对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；

任职要求：

1.大专及以上学历，有呼叫中心实习经验者优先；
2.普通话标准，沟通能力佳，声音亲切；
3.具有较强的工作责任心和团队协作精神；
4.了解数码产品或手机产品者优先；
5.能够熟练使用常用办公软件，打字速度30字/分钟以上者优先。

综合薪资

4000元-5000元/月（根据个人工作能力和绩效而定）


晋升渠道
一线员工——实习质检——质检专员——质检主管
一线员工——实习培训——培训专员——培训主管
一线员工——实习组长——项目组长——运营主管


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如需详细了解岗位情况可通过以下方式联系
HR 方小姐： 021-22318223
微信号：15800330231

工作地点：

上海市普陀区云岭西路（13号线祁连山南路下来步行10分钟左右）

闸北区沪太路799号新慧谷科技园1号楼3楼

（工作地址可就近安排） 举报 分享

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
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Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

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