客服专员/助理（非技术）
广东汇生活科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-02-16
- 工作地点：东莞-南城区
- 招聘人数：2人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
岗位要求：
男女不限 年龄18~28岁
1、具有良好的沟通能力，有客服工作经验者更佳。
2、可以熟练使用office，打字速度要：60字以上每分钟；
3、有耐心、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
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1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
岗位要求：
男女不限 年龄18~28岁
1、具有良好的沟通能力，有客服工作经验者更佳。
2、可以熟练使用office，打字速度要：60字以上每分钟；
3、有耐心、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
广东汇生活科技有限公司是由广东鸿发集团战略投资，帮助实体商家进行营销策划，提供基于云计算的先进会员管理，会员推广，活动分享于一体的全方位营销推广解决方案，有效提高门店营业额，让实体店生意火起来！
系统同时通聚合支付技术服务、智能化用户体系、精准商圈营销等系列商业运营方案，让线下商户互联网化，全面进入“互联网+实体店”新经济形态时代。产品性能稳定，用户体验度高，庞大的技术团队在你身后提供完美的服务支持让你无后顾之忧。团队关系紧密，跨部门协作零障碍，你的意见会受到尊重，CEO就是你隔壁老王，期待有能力有挑战的你，WE WANT YOU!
系统同时通聚合支付技术服务、智能化用户体系、精准商圈营销等系列商业运营方案，让线下商户互联网化，全面进入“互联网+实体店”新经济形态时代。产品性能稳定，用户体验度高，庞大的技术团队在你身后提供完美的服务支持让你无后顾之忧。团队关系紧密，跨部门协作零障碍，你的意见会受到尊重，CEO就是你隔壁老王，期待有能力有挑战的你，WE WANT YOU!