东莞招聘

职位描述：

1、主要是负责天猫或京东/阿里巴巴/产品咨询的售前和售后问题，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 对于跟进阿里巴巴的销售客服，有跟进大订单，礼品定制经验，及随时为分销商提供咨询服务.
2、了解天猫、京东或都阿里巴巴商城的规则，通过旺旺、电话，QQ 随时处理因客户发起的售前咨询和售后问题、投诉问题，及退款问题，并妥当处理协调好！
3、与快递公司或物流公司沟通发货相关问题，紧密配合，协调沟通；
4、每天做好售前的客人订制统计信息，统计并整理好每一天的退货并记录，及时跟进处理退款，并把售后问题每一天汇总好，整理成表格，上交给上级！
任职资格：
1、中专/高中以上学历，电脑操作熟练，打字速度不低于50字/分钟。
2、有网购经验，了解淘宝和天猫规则，熟悉客户服务流程；
4、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心！
5、勤奋踏实，性格开朗，良好的服务意识与团队合作精神。
福利待遇：
1、包吃包住
2、底薪+提成+全勤奖
3、公司经常组织活动或外出旅游，聚餐活动等等。

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    商旅宝（松菱国际）有限公司于2003年成立,是由一批经验丰富的专业项目管理经理人及专业的技术专家组建而成的企业;是集设计、生产、销售为一体的民营科技企业,并于2008年授于市专利培育企业。2010年授于东莞市专利试点企业，产品包括：智能型商务旅行用品，电脑及电子及数码产品，多功能纺织类系列产品；自公司成立至今，已有２００个专利产品：有部分专利产品在全球同行业领域中处于领先地位。本公司拥有３个品牌国内外注册商标，同时拥有专业的生产技术，也承接大小批量的 OEM 和 ODM 订单,本公司现在京东，天猫，阿里巴巴网销平台都要商家店铺。主要从事商务旅行装备及健康护理类产品的批发，零售及订制。