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Call Center英文客服主管

江苏点米网络科技股份有限公司佛山分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责搭建客户服务系统(呼叫中心体系)及优化、健全客户服务体系;
2. 负责根据客户的需求,迅速做出反应并及时解决问题,并进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
3. 负责客服团队的组建及日常管理工作。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,英语可作为工作语言,有海外留学背景者优先;
2. 2年客服管理工作经验,至少管理过8-10人团队;
3. 有项目管理及团队组建经验;
4. 乐观开朗、亲和力强,较强的沟通能力和抗压能力;
5.灵活排版,可接受通宵班次。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业,通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮,“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源,由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司(以下简称:点米科技,股票代码:831235)”。同时,点米科技也是一家对标“日本瑞可利(Recruit)”的公司,致力于成为全国最大的人力资本集团,公司目前业务主要有四大模块:HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。

联系方式

  • Email:lujiaqi@dianmi365.com
  • 公司地址:地址:span广州市市内各肯德基门店就近安排