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客服专员/助理(非技术)

信和汇金信息咨询(北京)有限公司东莞分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:风险管理/控制  高级客户经理/客户经理

职位描述

职位描述:
岗位职责: 1.提供客服工作,包括资料录入、扫描和归档,安排客户洽谈,签约和处理客户投诉。
                     2.客户跟进维护、客户贷款资料初审、实地征信等日常办公司工作。
                     3.完成客户签约成单工作并按时上报各种报告分析等。
                     4.1一90天逾期的账户催收工作。
                     5.营业部日常营运工作,包括业务报表制作报送,维护营业部环境等。
                     6.放款后相关资料的保存与处理。
                     7.完成客户的接待、解答咨询问题及客户资料录入工作。
                     8.根据一线了解到客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。

任职要求: 1、良好的沟通表达,一定的灵活应变、抗压能力。
                   2、做事认真负责,积极主动。
                   3、有相关工作经验者优先,优秀的应届毕业生也可考虑。

职能类别: 风险管理/控制 高级客户经理/客户经理

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公司介绍

信和汇金信息咨询(北京)有限公司
    信和财富是在中国财富管理领域具有竞争优势的综合金融服务品牌,总部位于北京CBD 核心商务区。信和财富集综合财富管理、投资咨询等业务于一体,致力于为广大人民群众提供专业、透明、安全的综合财富管理服务,已为众多出借人创造了数十亿元的出资收益。
    信和财富作为中国小额信贷联盟会员、中国互联网金融行业协会会员,积极推动行业自律和规范发展。开创了互联网金融行业央视首秀,彰显了信和财富的品牌实力。
    信和财富秉承公益传统,持续回馈社会,积极践行企业社会责任。
(一)信和汇金简介
      信和汇金信息咨询(北京)有限公司(简称“信和汇金”),服务于有创业、学习深造、资金周转、日常消费等有资金需求的客户,并为其提供相应的借款咨询服务。
     信和汇金提供信借服务、车借服务、中小企业借服务和企业循环借服务,类别丰富、额度高、速度快、期限灵活、手续便捷。
     目前,信和汇金已成功帮助数十万名工薪阶层、小微(中小)企业主、农民、学生等客户群体获得相应的资金支持,为其提供相应的借款咨询服务,实现了巨大社会价值,并努力践行企业的社会责任,将普惠金融的益处传给人民大众。
(二)信和汇诚简介
      信和汇诚信用管理(北京)有限公司(简称“信和汇诚”),收集、分析和管理与信用风险管理相关的信息,通过信息、服务和技术的整合,提供信贷风险评估与管理服务、企业征信报告服务和信用体系建设服务,协助企业做出更好的信用决策。
     信和汇诚成立了“信和金融安全中心”,拥有千余名的风险控制人员,对信和汇金已百分百实地考察通过的客户进行信用审核。独立的信用审核和风险控制机构,以全面审核、彻底排查、确凿数据、多方征信等四重安全防护保障投资人的资金安全。信和汇诚还建立了四重风控流程、32 道风控工序、10 大类别50 项信用审核资料的征信体系,形成了020 安全闭环战略。2014 年12 月,信和汇诚获批“企业征信业务经营备案证”。
(三)品牌深入人心
      2014 年9 月,信和财富首开互联网金融行业在央视黄金时段传播品牌形象的先河,彰显了信和财富卓越的品牌实力。2014 年12 月29 日,信和财富为广大客户提供包括首都机场T1/T2/T3 航站楼贵宾、嘉宾接机、送机在内的一系列增值服务;2015 年1 月,信和财富同步登陆央视以及江苏卫视、山东卫视、黑龙江卫视、安徽卫视等全国10 大地方卫视;并受到新华网、中国网、搜狐、新浪、腾讯、网易等主流媒体广泛关注。
     同时,信和财富乘风高铁,落脚北京南站,品牌传播布局全国,贯穿东北、华北、华东、华南等高铁线路,覆盖北京、上海、南京、杭州、深圳等大中型城市;2015 年5 月,信和财富双层巴士空降京城,来到百姓身边;2015 年6 月起,信和财富小财神登陆全国近60 个城市4000 块电影大屏;席卷近100 座城市,百万个电梯间,信和财富小财神走入寻常百姓生活;2015 年8 月起,信和财富小财神在首都机场T2 航站楼迎接旅客出行,“信和财富,说话算数”的品牌承诺更为深入人心。
(四)践行社会责任
      信和财富始终坚持将发展企业与践行企业社会责任紧密结合。2014 年向华夏文化遗产基金会捐赠百万,弘扬华夏优秀传统文化,并专项捐助“两岸四地青年‘丝绸之路行’文化交流活动”,推动不同地区青年进行传统文化交流;鲁甸地震后启动“信和99 公益计划”,凝聚广大网友的力量来驰援鲁甸;助力黄梅戏表演艺术家经典剧目展演;2015 年6 月向姚基金捐助500 万关注青少年健康教育;
      2015 年8 月,信和财富董事长夏靖先生在全国百余家直营门店,发起了“奉献爱心;传递温情”慈善捐赠活动;2015 年9 月,“信和财富杯”中国环渤海帆船拉力赛在大连成功举办;2015 年11 月,信和财富援建昆明东川“信和希望小学”竣工;
      2015 年10 月,“信和财富梦想号”全国5 城市慈善帆船之旅历时近2 个月,为信和财富客户与合作伙伴的孩子,或者特殊学校及孤儿院的孩子提供与大海、帆船接触的机会。
     信和财富公益行动在信和财富逐渐形成长效机制。积极履行社会责任也为企业赢得了更多的支持和信赖,推动了信和财富的持续发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虎门大道富民双子城1205