东莞招聘

职位描述：
1、受理微店客户在线咨询，为客户提供优质的服务；
2、日常订单处理跟进，订单异常问题处理跟进；
3、分析客户服务数据，挖掘潜在问题，并形成解决问题的优化方案；
4、及时发现问题，有效反馈到相关部门开展问题沟通会议；
5、协助团队做好呼出营销推广、售后调研等工作；
6、配合团队运营的其他工作；
7、有电商客服经验者优先。 举报 分享

公司性质：广东德邻健康产业集团有限公司(以下简称“德邻集团”)，是一家以健康产业的运营、投资为核心，跨行业、多领域发展的多元化业务集团公司。

主营业务：德邻集团自成立伊始便紧紧围绕国家“大健康”和“互联网+”战略，致力于布局大健康领域的产业生态圈建设。集团现下设四家全资子公司：广东德邻健康科技有限公司、广东德邻电子商务有限公司、广东德邻教育咨询有限公司及广东德邻信息服务有限公司，分别专注于大健康产业的产品研发、电商运营、教育培训以及信息服务领域的经营发展；同时通过兼并、收购、参股等多种资本运营手段，整合产业上下游优质资源，共同构筑德邻健康产业一体化生态平台。

企业文化：集团奉行“德不孤，必有邻”的企业文化理念，倡导以人为本、价值共享、自强不息、持续创新的核心价值观，以创业文化、信赖文化、赛马文化及服务文化作为组织的四大文化，在经营发展过程中，时刻谨记对员工、客户、股东、合作伙伴、社会大众等利益相关方负起应有的责任，常怀感恩之心、慈悲之心，多作善举，回报社会。

经营目标：集团以三年内登陆国内或海外资本市场为中短期战略目标，严格按上市公司要求规范各项经营活动，建立了科学有效的法人治理结构和集团战略管控模式，发展前景远大、空间广阔！

人才理念：集团建立起高标准、高起点的人才选拔机制，在员工聘用上重学历、不唯学历，更关注员工的综合素质和发展潜力。集团鼓励员工主动学习、自我增值，提倡“能者上，庸者下”，积极创造机会让员工成长和晋升。

薪酬福利：集团现正处于高速发展期，总部及各子公司均急需各方精英人才的加盟。一经录用，公司将提供富有竞争力的薪资福利机制和灵活的激励模式，所有员工均有机会参与集团的长期激励计划，享受集团上市后资本溢价所带来的红利。集团总部及旗下子公司均严格按劳动法规要求签订劳动合同及购买五险一金；按国家规定执行休假制度，实行一周双休制，每逢国家法定节假日都为员工提供丰厚的节日福利；定期举办公司或部门活动，包括旅游、聚餐、运动娱乐等，丰富员工的业余生活，并增进同事间的情谊。

工作环境：集团总部及旗下子公司均处于东莞市中心繁华地段商业写字楼，均拥有花园式的办公环境和一流的装修设计，为员工提供舒适的工作环境。

德不孤，必有邻！德邻集团真诚希望与您携手，共创美好未来！