客服
东莞市和强电器有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-02-28
- 工作地点:东莞-东城区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳安吉尔饮水产业集团下之东莞市和强电器有限公司为东莞地区经销商,成立于2001年,拥有一支专业的销售、售后服务团队。安吉尔饮水产业集团有限公司是中国创建最早的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司,主导产品为“安吉尔”牌饮水机与净水设备。2005年6月被国家工商总局认定为“中国著名商标”。2006年3月,安吉尔被国家质量监督检验检疫总局评为中国名牌产品。
公司现在职员工150人,至今在东莞32个城、镇区域的各大型家电卖场及各中小型家电店铺所销售的“安吉尔”品牌均由我公司进驻代销。公司重视人力的科学组合及团队合作力量,人性化的管理制度,丰富的员工文化生活,充分发挥员工的创造性。
公司现在职员工150人,至今在东莞32个城、镇区域的各大型家电卖场及各中小型家电店铺所销售的“安吉尔”品牌均由我公司进驻代销。公司重视人力的科学组合及团队合作力量,人性化的管理制度,丰富的员工文化生活,充分发挥员工的创造性。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东莞市东城区主山下山杞