客服专员（非技术） (职位编号：1)
江西道圣生物科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-12-24
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 语言要求：普通话 精通 英语 良好
- 职位月薪：3000-5000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、熟悉电脑办公软，熟悉客服流程和制度；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、熟悉电脑办公软，熟悉客服流程和制度；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服专员
公司介绍
道圣集团于2016年7月在江西成立，是一家坚持创新的投资产业集团，依托“道圣集团在线”的020互联网营销服务平台、致力发展成为国内领先的"专注于生态健康领域的产业投资、运营及服务提供商"。集团创新性提出搭建投资驱动平台，以生态健康产业投资为核心带动上下游产业链发展，从而打造"道圣生态圈"的发展战略，进而最终形成整体和谐、良性循环的生态健康产业经济圈，成就万亿市值的国际化投资产业集团。
联系方式
- 公司地址：上班地址：南海区平洲石龙北路亿嘉源商务大厦三楼