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华泰财险总公司EA管理部客户管理经理(001738) (职位编号:ehuatai001738)

华泰财产保险有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2016-12-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.梳理客户接触点,建立公司与直接客户的连接,提高客户信息品质。
2.促进公司与直接客户的互动,实现客户交易与接触数据的整合、分析与挖掘。
3.优化客户现有服务体验并丰富服务内容,降低客户脱落率,提高客户黏性及品牌美誉度。
4.识别客户关系,分析客户价值,实现客户分级管理。
5.建立客户指标分析体系,提供客户管理报表工具。


任职资格:

1.全日制本科及以上学历
2.从事客户管理经验4年以上,有金融保险行业相关工作经验优先
3良好的管理能力,充分的客户服务意识
4.具有良好的抗压能力,责任心和执行力强,善于沟通,良好的团队协作精神
5.良好的数据分析能力

职能类别: 保险客户服务/续期管理

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公司介绍

    华泰财产保险有限公司(以下简称“华泰财险”)成立于2011年,是华泰保险集团全资设立的子公司,现注册资本金为30亿元人民币,注册地为上海。华泰财险承接了华泰保险集团财产险业务与机构网络,在全国百余座城市设有分支机构,经营范围涵盖财产损失、责任、水险、意外伤害、健康险等保险业务。

    华泰财险有着丰富的承保经验和业内一流的高额承保能力,具备较强的差异化竞争优势;拥有专业规范的理赔队伍,建有覆盖全国的客户服务网络和客户服务体系,能为客户提供全方位的专业化服务。华泰财险围绕集团“十二五”规划总体目标和要求,坚持“改进提高”与“创新发展”,利用创新成果大力推动公司转型与变革,强势实施战略调整规划;着力“专业”和“创新”,注重客户需求,突出产品特点,积极落实以经纪人、EA、电子商务为主渠道,车商、代理和直销等规模效益渠道为辅渠道的发展策略;通过组织架构调整和资源优化整合,不断提升公司创新能力、风险管控能力、客服水平,以及市场竞争力和可持续发展能力。努力将华泰财险建成一家“专业化、国际化、高品质”的金融保险服务企业,逐步实现“集约化管理、专业化经营、差异化竞争、质量效益型发展,成为细分市场领导者”的战略目标。

联系方式

  • Email:liufangrui@ehuatai.com
  • 公司地址:北京市西城区金额大街35号 (邮编:100035)