东莞招聘

职位描述：
公司直聘，不收取任何费用！

人事HR 周 021-26019537

岗位职责：
1、主要承接用户手机售后电话咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题；
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
3、为用户及时、准确解决问题；
4、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
5、确保电话沟通的合格率与满意率；
6、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；
7、完成领导交办的其他事项。

任职资格：

1、大专及以上学历，有客服经验者优先；
2、普通话标准，沟通能力佳，声音亲切；
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神；
4、了解数码产品或手机产品者优先；
5、能够熟练使用常用办公软件，打字速度30字／分钟以上者优先。
6、上班时间8——17 13——22 做五休二

?我们能为您提供：

1、东京证券上市集团，在全球25个国家拥有超过159个子公司；

2、半年审核调薪调岗一次，优秀员工享有每年一次的国外学习机会，普通员工每年国内旅游；

3、提供完备的培训机制，帮助员工提高工作水平同时促进员工个人能力发展；

4、上班环境舒适优越，员工休息室和娱乐室俱全；

5、提供住宿，拎包即住，每天有专人打扫卫生，为每位员工解决后顾之忧；

6、每月8日准时发放薪资，不扣不押。

薪资福利：3200-4700+五险一金+住宿+交通补贴+班次津贴+员工旅游+定期体检+国外学习机会


工作地点：??
上海普陀区云岭西路600号2号楼3楼（地铁13号线祁连山南路站）
上海闸北区沪太路799号新慧谷1号楼3楼（地铁1号线延长路站3号口） 举报 分享

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
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