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系统部_系统工程师(服务管理) (职位编号:baidu014930)

百度在线网络技术(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:15000-19999/月
  • 职位类别:品质经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

-负责数据中心现场外包团队管理、梯队建设、问题跟进解决,以及与IDC运营商沟通、协调并能够推动问题解决
-负责对现场外包的服务质量和效率进行监控,发现问题并及时对现有流程和规范进行优化
-负责现场外包团队的工单操作的技术指导以及工单分配管理
-SOP、外包管理框架等文档的编写和发布


任职资格:

-本科学历以上,2年以上相关工作经验
-有较强的外包团队管理、梯队建设经验、以及与IDC运营商良好的沟通,协调能力
-能够主动发现现场存在的问题,并善于总结,将内容提取归纳成知识点和方法
-具备良好的服务器及网络设备技术指导能力,如运维操作及设备故障排查能力及指导现场运维能力
-有较强的进度控制、资料管理、质量保证、供应商管理、内外协调沟通能力等
-较强的逻辑思维能力,良好表达、以及文档撰写能力
-对运维工作保持自我驱动的热情,可以做到7*24响应处理各类应急事件
-适应高节奏的工作,能够承担一定压力,有良好的合作意识和团队协作精神

职能类别: 品质经理

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公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000

联系方式

  • Email:gz.hr@gz.baidu.com
  • 公司地址:地址:span西二旗百度大厦