售后客服
哎呀呀饰品连锁股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-01-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、针对已交款报名的学员进行电话回访和资料收集;
2、学员驾考期间的问题回访跟进(换场/换教练)和系统录入;
3、驾考学员的考试提醒;
4、处理退款事宜;
5、拿证后学员对教练/平台的评价和问题反馈;
6、售后关注(增值服务);
岗位要求:
1、良好的亲和力,工作细致耐心,热情周到,具备主动良好的客户服务意识和团队合作精神;
2、普通话标准,具备良好的口头表达沟通技巧及协调能力;
3、熟练使用电脑操作系统和办公自动化软件;
4、完成公司部门领导分配的工作;
5、妥善处理突发事件;
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岗位职责:
1、针对已交款报名的学员进行电话回访和资料收集;
2、学员驾考期间的问题回访跟进(换场/换教练)和系统录入;
3、驾考学员的考试提醒;
4、处理退款事宜;
5、拿证后学员对教练/平台的评价和问题反馈;
6、售后关注(增值服务);
岗位要求:
1、良好的亲和力,工作细致耐心,热情周到,具备主动良好的客户服务意识和团队合作精神;
2、普通话标准,具备良好的口头表达沟通技巧及协调能力;
3、熟练使用电脑操作系统和办公自动化软件;
4、完成公司部门领导分配的工作;
5、妥善处理突发事件;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
MINISO名创优品是日本时尚休闲百货品牌,总部位于日本东京,由日本青年设计师三宅顺也创办并兼任首席设计师,是全球“时尚休闲生活优品消费”领域的开创者。
MINISO名创优品奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的品牌主张,以每七天上一批炫酷新款、走低价新锐路线、定位快时尚休闲百货连锁的品牌核心优势赢得消费者们的亲眯和热捧,在时尚消费前沿市场先后刮起“生活优品消费”之风。2013年由中国广州财团引进,MINISO名创优品开始进驻中国,全面布局在华时尚休闲百货市场。目前,MINISO名创优品在亚洲地区正式营业的店铺达数百家,平均每月开店20-30家。
MINISO名创优品一直倡导优质生活理念,并秉承“尊重消费者”的品牌精神,致力于为消费者提供真正"优质、创意、低价"的产品。MINISO名创优品的产品简约自然,品质优良且紧跟全球时尚潮流,产品价格大部分在10-100元间,深受18到35岁的小资、白领等主流消费人群的喜爱。
MINISO名创优品同时开创了新型的时尚休闲生活方式集合店,与餐饮、快时尚服饰、娱乐共同成为百货公司和购物中心的主力店铺,并在实现优质生活百货的"快时尚"消费主张的同时,着力于营造全新的时尚休闲购物氛围,让顾客在消费中体验快乐、时尚、健康的生活方式。
MINISO名创优品始终将优化商品结构和商品管理列为首要条件,坚持从世界各地选取合适的优质素材,其中超过80%的产品源于日本、韩国、新加坡、马来西亚及中国等地。在坚持优质产品和时尚创意的同时,MINISO名创优品也极其注重顾客购物体验,致力于优质服务文化的打造。MINISO名创优品在全球的店面大多选取繁华人气商圈,全力打造一个贴近民生并具有时尚调性的休闲百货品牌,为消费者带来更多更好的购物体验,将MINISO名创优品休闲、时尚、超值、优质、创意的品牌调性在体验层面完美体现。
MINISO名创优品奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的品牌主张,以每七天上一批炫酷新款、走低价新锐路线、定位快时尚休闲百货连锁的品牌核心优势赢得消费者们的亲眯和热捧,在时尚消费前沿市场先后刮起“生活优品消费”之风。2013年由中国广州财团引进,MINISO名创优品开始进驻中国,全面布局在华时尚休闲百货市场。目前,MINISO名创优品在亚洲地区正式营业的店铺达数百家,平均每月开店20-30家。
MINISO名创优品一直倡导优质生活理念,并秉承“尊重消费者”的品牌精神,致力于为消费者提供真正"优质、创意、低价"的产品。MINISO名创优品的产品简约自然,品质优良且紧跟全球时尚潮流,产品价格大部分在10-100元间,深受18到35岁的小资、白领等主流消费人群的喜爱。
MINISO名创优品同时开创了新型的时尚休闲生活方式集合店,与餐饮、快时尚服饰、娱乐共同成为百货公司和购物中心的主力店铺,并在实现优质生活百货的"快时尚"消费主张的同时,着力于营造全新的时尚休闲购物氛围,让顾客在消费中体验快乐、时尚、健康的生活方式。
MINISO名创优品始终将优化商品结构和商品管理列为首要条件,坚持从世界各地选取合适的优质素材,其中超过80%的产品源于日本、韩国、新加坡、马来西亚及中国等地。在坚持优质产品和时尚创意的同时,MINISO名创优品也极其注重顾客购物体验,致力于优质服务文化的打造。MINISO名创优品在全球的店面大多选取繁华人气商圈,全力打造一个贴近民生并具有时尚调性的休闲百货品牌,为消费者带来更多更好的购物体验,将MINISO名创优品休闲、时尚、超值、优质、创意的品牌调性在体验层面完美体现。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市白云区人和镇太岗路723号