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银行远程客服6k+非销售岗

深圳市兴才科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-15
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1.真。用真诚对待客户,用真情感染客户,用真心关怀客户;
2.专。熟悉各类专业知识,掌握总结专业技能,通过电话/网络/在线/视频等各类远程渠道解决客户需求,提升客户体验;
3.传。收集传导客户需求建议,推动招行各类产品和服务优化;
岗位要求
1.全日制大专以上学历;
2.经管、金融、财会、计算机专业优先;
3.具有较强的语言表达能力、沟通能力及应变能力,普通话标准、音色佳;
4.具有较强的学习能力,能够不断接受和掌握新的知识;
5.能接受倒班工作(部分岗位需倒班)。
工作时间、地点
工作时间:每周五天、每天八小时工作,部分岗位需倒班。
工作地点:深圳市福田区/南山区
薪酬福利待遇
1.转正后员工综合年薪7-9万(含五险一金、过节费、开门红、年底双薪、洗衣票等福利)。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。为加强员工关怀,中心还提供统一行服、购物卡、生日礼品、每年提供一次免费体检。有固定班车线路,提供班车服务;食堂以自助餐形式提供一日三餐。仅免费提供的食堂及班车两项每月即可减少个人生活成本支出1800元左右。

2.拓宽员工职业发展通道,实现员工在专业及管理方向的提升。转正后员工即具备进入员工序列评定的资格,序列晋级与工作年限及工作表现直接挂钩,年度考核优秀的员工可获得破格晋级的机会,工作一定年限且业绩突出的员工年收入可达10万以上;每年开展管理骨干公开竞聘,培养管理型人才,管理骨干将获得一定的管理津贴;符合条件的员工有机会转入招商银行总分行其他岗位进一步发展。

3.工作环境宽敞、干净、整洁。内设茶水间、健身房、休息室等供员工放松休闲。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳各大区域招商银行