东莞招聘

职位描述：
任职资格
1. 大专（含）以上学历，主修计算机、通信、管理类、电子商务专业；优秀应届毕业生亦可。
2. 一年以上工作经验，熟练的办公软件操作能力，有通信、互联网、软件公司客户管理或客户服务工作经验者优先；
3. 有良好的客户服务意识；
4. 有良好的沟通和协调能力，能准确清晰地表达思想和感情，主动与他人交流；
5. 学习能力强，能快速理解并接受新事物、新观念，善于运用学习策略去获取、加工和利用信息，来分析和解决问题；
6. 有良好的分析、解决问题能力；
7. 有良好的团队合作精神，工作耐心、细致。

岗位职责

一、订单的完成
1. 检查合同是否符合销售政策
2. 及时准确将符合规定的合同信息录入系统
3. 围绕第三方订单进行业务生产和处理
4. 客户订单的及时交付
二、生产进度的预警和监控
1. 对生产过程中的关键节点和日期进行提前预警
2. 把控生产进度，并填写各项表单
3. 及时准确将相关表格进行汇总和上报
三、事件处理
1. 受理客户投诉
2. 将确认的客户投诉录入系统
3. 协调相关人员进行客户投诉的解决

联系人：郑经理
联系电话：0755-33508108
联系地址：深圳市南山区高新技术中区M-10栋3楼 举报 分享

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