东莞招聘

职位描述：
1.桌面维护支持，帮员工解决email及电话相关的技术问题
2.随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求，快速反应，解决问题
3.根据需要修改电脑，工具软件的默认设置
4.桌面电脑及笔记本的硬件升级和维修
5.协助其他员工完成桌面电脑，外部设备，软件，网络，电话的安装和配置
6.联系供应商解决电脑设备，打印机及其软件的技术问题
7.确保不同系统的桌面电脑能够共享文件，互发邮件，软件连接等
8.在各种内部和外部的系统中创建和更改账户
9.Exchange活动目录、安全组、组策略及账户管理
10.网络管理，问题解决、网络隔离、网络升级等
11.建立详细的内部IT处理流程文档
12.负责上海与其他地点联络相关事宜

岗位要求：
1.熟悉Windows系统（Windows 7 & 8.1, Microsoft Office 2010 & 2013, 等）
2.Windows网络基础TCP/IP, DHCP, DNS等
3.熟悉三层交换机、路由器的配置，对Cisco、H3C、华为产品有一定了解
4.对Windows域、组策略有一定了解
5.有较强的远程IT问题解决能力
6.对呼叫中心IT环境，VOIP，SIP中继，IVR语音等有一定了解

公司介绍：
普瑾特，是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的电子商务服务、呼叫中心外包等一站式企业服务。员工人数900多人。职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山，武汉，天津等。
普瑾特的优势是以自身专业客服的背景，依托服务细分行业龙头公司的经验，为不同层级的企业客户提供定制化的电子商务运营方案：店铺设计、营销推广、摄影美工、货架管理、售前售后客服、物流托管，舆情监控，每个环节既可拆分灵活提供服务，也可一站式托管或平台经销代理。

工作地址：宁夏路627号4号楼2楼
面试地址：上海市闸北区江场三路307号2楼（公司总部） 举报 分享

我们是一家专注服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团，下辖中日合资光瑾丰信息、苏州普瑾特及武汉光瑾丰等分支机构，为长三角及内陆地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉足金融类、教育类、汽车类、服饰鞋类、日用化妆品类、移动终端类、智能家居类等； 电子商务代运营横跨天猫、京东、一号店、亚马逊、苏宁等国内主流电子商务平台，通过托管服务每年产生的零售额超过20亿元人民币以上，一线坐席客服超过1000多人；运营职场分布于上海静安区、嘉定区、普陀区、苏州昆山，湖北武汉和哈尔滨职场。
公司于2016年已挂牌全国中小企业股份转让系统，股票代码 870669。

企业愿景:成为一家专注于为客户提供整合全渠道服务和基于互联网营销的领跑者
企业使命: 让企业服务变得更简单
企业价值观：成就客户、创业创新、以人为本、诚信务实