客服专员(本来果坊事业部)
本来生活(华南分公司)
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统应用的培训;
3、 及时处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的服务的意识和能力、最大限度提高客户满意度。
任职要求:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客服服务知识和能力;
2、熟练使用office 办公软件 尤其是EXCEL、WORD,每分钟文字录入在50字以上;
3、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力;
4、强烈责任心,踏实细心,学习能力强;
5、擅于协作,具备良好的团队合作精神。
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岗位职责:
1、 受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统应用的培训;
3、 及时处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的服务的意识和能力、最大限度提高客户满意度。
任职要求:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客服服务知识和能力;
2、熟练使用office 办公软件 尤其是EXCEL、WORD,每分钟文字录入在50字以上;
3、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力;
4、强烈责任心,踏实细心,学习能力强;
5、擅于协作,具备良好的团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 投诉处理 生鲜 互联网
公司介绍
公司简介:本来控股(www.benlai.com)于2012年在北京正式起航 , 2013年冷链直达全国22城市,2014年4月拿到A轮融资、在2015年1月拿到B轮融资、2016年初完成1.17亿美元的C和C+轮融资;
本来控股,从单一的本来生活B2C、B2B业务,到本来果坊、本来集市在P2B市场同时发力,给30000家水果店、7000家便利店供货,在成为优质食品供应商的道路上,迈出坚实的一步;我们还进行着O2O和食享会的有益探索;
现公司业务遍及北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等几百个城市,传递美食、也传递回家吃饭的生活愿景;同时,在这四年中,在本来全体小伙伴的拼搏下,本来生活已经成为了了行业翘楚,并在为,占领、巩固行业龙头的地位,而不懈奋斗!
公司福利:
周末双休、年底双薪、五险一金齐全、内部福利丰厚、团队拓展、在职提升、期权激励
目前提供的产品包括:
有机蔬菜水果、肉禽蛋奶;
具有安全保障的进口食品、台湾优选食品等。
本来控股致力于,从国内各地上百家优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选,剔除中间环节,提供冷链配送、食材食品直供到家服务。
价值观:我们坚信安全是基本权利食物面前人人平等,享用安全食品是一种基本权利。我们坚持追寻本来让食物原汁原味,让生活返本归真,让自然回归自然。
如有意向,请直接投递简历,本来控股欢迎您的加入!
本来控股,从单一的本来生活B2C、B2B业务,到本来果坊、本来集市在P2B市场同时发力,给30000家水果店、7000家便利店供货,在成为优质食品供应商的道路上,迈出坚实的一步;我们还进行着O2O和食享会的有益探索;
现公司业务遍及北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等几百个城市,传递美食、也传递回家吃饭的生活愿景;同时,在这四年中,在本来全体小伙伴的拼搏下,本来生活已经成为了了行业翘楚,并在为,占领、巩固行业龙头的地位,而不懈奋斗!
公司福利:
周末双休、年底双薪、五险一金齐全、内部福利丰厚、团队拓展、在职提升、期权激励
目前提供的产品包括:
有机蔬菜水果、肉禽蛋奶;
具有安全保障的进口食品、台湾优选食品等。
本来控股致力于,从国内各地上百家优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选,剔除中间环节,提供冷链配送、食材食品直供到家服务。
价值观:我们坚信安全是基本权利食物面前人人平等,享用安全食品是一种基本权利。我们坚持追寻本来让食物原汁原味,让生活返本归真,让自然回归自然。
如有意向,请直接投递简历,本来控股欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span福田区商报路2号商报大厦印务楼四楼