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客服专员/助理(非技术)

天道计然(北京)网络技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5000-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
 
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
 
任职要求:
1.      中专及以上学历,普通话标准。
2.      有过客服工作者优先
3.      吃苦耐劳,愿意主动学习、服从领导工作安排
4.      有早晚班(晚班:13:00-22:00,晚班免费提供晚餐和打车报销),愿意接受轮班者优先

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

美利车金融
中国领先的汽车消费贷款提供商。
2015年11月5日 美利金融在北京诺金酒店召开“美利金融A轮融资发布会暨消费金融发展论坛”,会上,美利金融CEO刘雁南宣布获得由贝塔斯曼亚洲基金领投,晨兴创投、光信资本、挖财(京东,浦发,招商)等6家基金及战略投资人跟投的6500万美元A轮融资,是互联网消费金融最高融资
在平台运营、资金管理实力方面,美利金融的核心团队在互联网金融领域有超过3年的服务经验,团队磨合度高且稳定,累计资产管理规模超过100亿元。高管团队有着丰富
的金融、互联网的跨界行业经验,其核心团队由美团大众点评原班管理团队构成。
我们与国内大规模的4S店和二手车经销商合作。我们在25个省份,为消费者提供期限为1-3年的二手车购车贷款,我们的业务开始于2014年9月,至2015年下半年,已放出超
过20000笔贷款,累计金额超过10亿元。
     在不到两年的短短时间内:
美利金融获“3.15中国消费市场行业影响力品牌”创新平台奖。
美利金融获2015金橙互联网金融创新平台奖。

联系方式

  • Email:na.yang@mljr.com
  • 公司地址:上班地址:海丰县海城镇车世界汽贸城奔流二手车行美利车金融