东莞招聘

职位描述：
岗位职责:

1.设备出厂之后的安装、调试-负责设备出厂之后的驻厂安装、调试；
2.设备维护、维修以及跟进-负责设备交付之后的维护、维修及跟进工作；
3.设备优化改进-负责协助研发部制定设备优化、改进方案；
4.客户技术培训-负责为客户提供设备操作、日常维护、注意事项等方面的培训；
5.客户咨询与投诉的处理-负责客户技术咨询以及使用过程中客户投诉的处理；
6.客户基本情况调查-协助市场部进行客户基本情况调查及评估；
7.客户信息反馈-负责将技术服务过程中挖掘到的客户潜在需求等信息及时反馈到相关部门；
8.技术服务过程中客户关系的维护-在技术服务过程中为客户提供最优服务，增加客户重复购买设备的机会；
9.组织协调各相关部门提供支持-负责技术服务过程中协调需要相关部门进行工作支持的沟通。

任职资格:

1.电气或机械类相关专业大专或以上学历；
2.3年或以上设备装配、调试、维修工作经验。有客户服务经验者优先；
3.良好的分析、计划、协调及沟通能力；
4.主动、工作认真、有责任心，具有独立分析判断以及处理问题的能力；
5.善于沟通，能处理好与客户之间的关系；
6.熟练运用计算机办公软件。

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      歌尔股份有限公司成立于2001年6月，2008年5月在深交所上市，主要从事微型声学模组、传感器、微显示光机模组等精密零组件，虚拟现实/增强现实、智能穿戴、智能音响、机器人/无人机等智能硬件的研发、制造和销售，目前已在多个领域建立了全球领先的综合竞争力。自上市以来，歌尔保持高速成长，年复合增长率达44.5%。
      秉持一站式服务为客户创造更大价值的理念，歌尔深耕产业价值链上下游，已与消费电子领域的国际一流客户达成稳定、紧密、长期的战略合作关系。从上游精密元器件、模组，到下游的智能硬件，从模具、注塑、表面处理，到高精度自动线的自主设计与制造，歌尔打造了在价值链高度垂直整合的精密加工与智能制造的平台，为客户提供全方位服务。
       歌尔研发布局全球。在美国、日本、韩国、丹麦、瑞典、北京、青岛、深圳、上海、南京、台湾等地分别设立了研发中心，以声光电为主要技术方向，通过集成跨领域技术提供系统化整体解决方案。
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