客服专员/助理（非技术）
深圳上信大领基金管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2016-12-05
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话 精通 粤语 熟练
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：客服专员/助理 销售助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其投资理财提供专业咨询；
3、客户受理、开通、维护、回访，及协助团队经理接待客户；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先,***优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其投资理财提供专业咨询；
3、客户受理、开通、维护、回访，及协助团队经理接待客户；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先,***优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 销售助理
关键字： 客服
公司介绍
小豹集团是一家集投资项目、融资、金融培训、软件策略、基金管理一体的多元化国际性机构，并拥
有过往良好业绩、信誉和经过检验的综合金融服务商。目前集团公司旗下设立“投资管理有限司”，“小
豹软件科技”，“基金管理有限公司”，“金融培训学院”等服务机构。在中国金融领域打下了坚实的客
户基础，赢得了更多客户的青睐，是中国独立财富管理行业的实行和领导者。
小豹集团的核心理念是“专注金融市场，为盈利而生”。基于此基础上，小豹的所有分支机构与其金
融衍生品，都将坚持“客观、中立、事实，经得起推敲与考验！”的原则，打造小豹集团智能化生态交易
圈，实现最具资本市场价值的金融服务商！
小豹集团东莞分公司位于南城区华凯广场C栋10楼A室，拥有近500㎡的豪华舒适的办公场所。现向社会广招英才.电话0769-33328139、15625751819.
有过往良好业绩、信誉和经过检验的综合金融服务商。目前集团公司旗下设立“投资管理有限司”，“小
豹软件科技”，“基金管理有限公司”，“金融培训学院”等服务机构。在中国金融领域打下了坚实的客
户基础，赢得了更多客户的青睐，是中国独立财富管理行业的实行和领导者。
小豹集团的核心理念是“专注金融市场，为盈利而生”。基于此基础上，小豹的所有分支机构与其金
融衍生品，都将坚持“客观、中立、事实，经得起推敲与考验！”的原则，打造小豹集团智能化生态交易
圈，实现最具资本市场价值的金融服务商！
小豹集团东莞分公司位于南城区华凯广场C栋10楼A室，拥有近500㎡的豪华舒适的办公场所。现向社会广招英才.电话0769-33328139、15625751819.
联系方式
- Email：13802456759@163.com
- 公司地址：上班地址：东莞市南城区华凯广场C栋(钻石世家)10楼A室