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淘宝阿里巴巴客服

广东热点家居有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2016-12-03
  • 工作地点:东莞-厚街镇
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过阿里旺旺或电话接待客户问题
2、反映灵敏,能最快速度给客户解决好问题
3、跟进客户补件,维修,退换货事宜,做好各项报表
4、负责每周收集客户端提出的建议及产品服务等问题及时反馈给上级
6、与跟单、仓库、销售各部门良好配合
7、避免投诉,差评,介入。
8、电话回访客户购买体验;

任职资格:
1、中专学历及高中学历以上(无经验或应届毕业生即可)
2、一年以上相关工作经验(应届生,能吃苦,学习能力强可考虑) 有淘宝,销售,服务,售后,家具类型工作经验者优先。
3、执行力好,有时间观念.,按时完成和配合上级交与的工作
4、能承受一定的工作压力
5、责任心强

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服文员运营

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公司介绍

我公司是集设计,生产,销售于一体的家居公司,主营:全屋定制家居,主题酒店家具,公寓定制家具,设计师定制家具。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厚街万达广场